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Quelle est la différence entre la marque et le logo

30 août 2021 par Henri Lotin Laisser un commentaire

3 minutes

design founders difference logo marque

Cet article fait partie d’une série : Design pour founders

« Design pour founders : Les forces invisibles du design

» L’identité de marque

Le logo n’est pas la marque : C’est un symbole qui représente la marque.

Il peut certainement affecter la marque plus que tout autre chose, mais ce n’est pas la marque. Grâce à son association avec la marque, les deux communiquent beaucoup. Il est primordial de s’assurer que le logo est cohérent avec la marque. Cela peut demander beaucoup de travail pour amener les consommateurs à associer le logo à la marque, particulièrement quand le logo ne reprend pas le nom de l’entreprise.

Dans une étude de AND.CO menée en 2017 auprès de 300 freelancers, 44% des personnes interrogées ont dit avoir déjà été escroquées par un client.

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Ce n’était pas mieux avant

Auparavant, la plupart des logos était le fruit du hasard, ou d’une bonne rencontre. Symboles para-artistiques, ils étaient dessinés sur le coin d’une table par le PDG fondateur, sa soeur ou un créatif de connaissance. Chasse gardée des dirigeants, c’était à eux qu’incombait la sélection, sinon la conception, du logo.

Evolution du logo Citroën de 1919 à 2016

Il en allait ainsi pour beaucoup de symboles visuels, et non des moindres :

  • Les chevrons Citroën (figuration stylisée de l’engrenage inventé par la firme)
  • Le losange Renault (symbole des calandres pointues des voitures du début du siècle)
  • Le crocodile Lacoste (figure emblématique de son fondateur, surnommé l’« Alligator » par ses contemporains, en raison de sa ténacité sur un court de tennis)
  • La coquille Shell (vestige des activités premières de la firme britannique, originellement spécialisée dans l’import-export de produits exotiques et de coquillage)…

Aujourd’hui cet amateurisme est dépassé dans la recherche d’un nom, comme dans sa conception graphique.

La création d’un système visuel se fait au terme d’un long processus.

Qu’est-ce que la marque ?

La marque n’est pas le logo de l’entreprise, mais « la somme de toutes les émotions, pensées et reconnaissances (identifications) – positives et négatives – que des gens parmi l’audience cible ont à propos d’une entreprise, d’un produit ou service ».

— Steve McNamara

Aussi bonne que soit cette définition, nous pourrions néanmoins en ôter la phrase au sujet de l’audience cible. Il est plus approprié de parler des personnes au courant de l’existence de l’entreprise, du produit ou du service. On peut éprouver ces émotions et pensées pour une marque comme Rolls Royce, sans pour autant faire partie de l’audience cible.

Dans une journée ordinaire, les consommateurs sont exposés à six mille publicités et, chaque année, plus de vingt-cinq mille nouveaux produits… Ci-dessus, le Times Square de New-York.

Pour certains, le prix d’une voiture équivaut à la somme de dix années de travail actuellement. Mais dans dix ans peut-être, ils pourraient rentrer dans cette audience cible, et les émotions et pensées qu’ils éprouvaient alors prendraient plus de sens.

Les marques ont trois fonctions fondamentales

Navigation : les marques aident les consommateurs à choisir à partir d’une gamme ahurissante de possibilités.

Mise en confiance : Les marques communiquent les valeurs intrinsèques du produit ou du service et rassurent les consommateurs sur le fait qu’ils ont fait le bon choix.

Engagement : les marques se servent d’imagerie, de langage et d’associations distinctifs pour encourager les consommateurs à s’identifier à elles.

Les points de contact de la marque

Chaque point de contact est une opportunité pour accroître la sensibilisation à la marque et bâtir la loyauté des consommateurs.

Les points de contact de la marque

Voilà, c’est tout pour cette introduction à la différence entre la marque et le logo. Dans le prochain article, nous aborderons l’identité de marque, et ferons une étude de cas de la marque Perrier.

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Catégorie(s) : Branding, Design graphique, Design pour founders Tags : différence, différence logo marque, logo, marque

À propos Henri Lotin

Brand Strategist & UX/UI Designer autodidacte vivant à Douala, au Cameroun, je suis le directeur de création, le responsable de la stratégie et du marketing digital, mais également le co-fondateur de Lotin Corp. (c'est beaucoup, je sais !?)

Je suis depuis Octobre 2014, le fondateur de Lotin Corp. Academy, où j’enseigne le marketing digital, l’introduction à la communication visuelle, le design web et interactif et les logiciels de PAO.

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