Apprenez à faire la différence entre la marque, le branding et l’identité de marque

Marque, branding et identité de marque (et même parfois image de marque) sont des termes qui sont parfois utilisés de manière interchangeables, et c’est très dangereux. 🫀🫁🧠 [Oui, je mets les organes ! 😂😂😂]

Ne pas faire la différence en tant que propriétaire d’entreprise peut facilement nous empêcher de profiter de leurs pleins potentiels. Je vais m’appuyer sur l’article de Jacob Cass sur Just Creative, qui est un Brand Strategist dont je suis les travaux depuis 12 ans déjà : “What’s the difference between Brand, Branding and Brand Identity?”.

Mise en bouche

Lorsque vous regardez un symbole de logo, pouvez-vous dire de quelle entreprise il s’agit sans aucun indice ?

En fonction du logo, cela peut être facile à comprendre, mais c’est notre point de vue. Le branding, la marque et l’identité de marque jouent tous un rôle dans la reconnaissance du logo. Beaucoup de ces termes sont balancés ça et là et certains pensent que l’un de ces termes peut englober les trois.

Vous savez quoi ? Ils ont tort.

Bien que les trois travaillent ensemble, ils ont tous leur fonction et leur objectif en ce qui concerne le succès ou la reconnaissance d’une entreprise. En raison de la confusion, nous avons voulu approfondir et définir quelle est exactement la différence entre la marque, le branding et l’identité de marque.

Ce que la marque, le branding et l’identité de marque ne sont pas

Beaucoup de gens, lorsqu’ils commencent à penser au branding de leur entreprise, arrivent généralement à un moment où un collègue ou un ami leur recommande de consacrer du temps et de l’argent à leur identité de marque et de créer leur marque en ligne pour aider à développer leur entreprise.

Si vous effectuez une recherche Google pour « brand », vous obtiendrez facilement plus de neuf milliards (oui, des milliards) de résultats pour « brand ». Il n’est donc pas étonnant que beaucoup de gens aient plus de questions que de réponses :

• Le branding signifie-t-il avoir un logo professionnel ?
• Que signifie branding et comment le faire ?

Quand vous regardez les mots « marque, branding, identité, et même logo », ils décrivent tous essentiellement la même chose, n’est-ce pas ?

En gros, oui et non. Comme de nombreuses grandes entreprises, tout est lié à la façon dont l’activité et la marque sont gérées.

Pensez à certains des plus grands noms : Apple, Microsoft, Facebook, Coca-Cola, et leur logo vous vient à l’esprit presque immédiatement et tout aussi rapidement, vous avez une association avec l’une de ces marques, qu’elle soit bonne ou mauvaise, vous avez une réponse émotionnelle quand vous la voyez.

Votre logo n’est pas votre marque ou votre identité.
En fait, votre logo représente moins de 10% de votre marque.

Cela peut être difficile à comprendre pour les gens, mais les trois aspects ont leur rôle dans le processus et construisent ensemble l’image de l’entreprise qui est perçue par les consommateurs.

En comprenant ce que signifie chaque terme, nous pouvons commencer à saisir le potentiel illimité de chacun.

Qu’est-ce que la marque, le branding, l’identité de marque ?

• Marque – Le sens que les gens attachent à votre organisation, produit ou service.
• Branding – La gestion du sens d’une marque.
• Identité – Les éléments sensoriels qui sont utilisés pour identifier une marque.
• Logo – Un signe (symbolique, iconique ou indiciel) qui identifie l’entreprise dans sa forme la plus simple.

Plongeons un peu plus profond…

Qu’est-ce qu’une marque ?

Il semble que tout le monde veuille tout étiqueter comme marque de nos jours, en utilisant le terme pour décrire le logo d’une entreprise, même si le terme marque ne signifie pas un logo ou une identité.

En réalité, c’est bien plus que quelque chose comme un logo. Ce sont les atouts d’une entreprise qui ne se voient pas. C’est le lien émotionnel entre l’entreprise et le consommateur.

Par exemple, Coca-Cola existe depuis plus de 130 ans et est apprécié par des millions de personnes dans le monde. En 1985, l’entreprise a tenté de changer la formule au grand dam de ses fidèles clients. Le lien émotionnel que l’entreprise avait construit avec ses clients sur une si longue période a été affecté négativement et a également forcé l’entreprise à revenir sur sa décision par peur de perdre des clients.

Chaque jour, nous trouvons de nouvelles choses qui nous intéressent, ou voyons un nouveau produit à l’épicerie qui rivalise avec les autres produits pour notre argent. Cette concurrence crée des choix infinis et les entreprises veulent devenir irremplaçables dans nos vies et cherchent des moyens de se connecter à nous non seulement par la vue ou le son, mais aussi émotionnellement.

Alors, qu’est-ce qu’une marque ?

Une marque est le sens que les gens attachent à votre organisation, produit ou service.

En revanche, brand-ING est la gestion de ce sens.

Qu’est-ce que l’identité de marque ?

OK, donc si votre marque est ce que vos clients pensent de vous lorsque vous n’êtes pas là, comment pouvez-vous changer leur opinion et essayer d’influencer ce qu’ils pensent de vous ? C’est là que « l’identité de marque » peut changer la donne.

Votre identité de marque est tout ce qui peut identifier votre marque, et cela inclut votre logo. Elle est tangible pour qu’elle puisse faire appel aux sens des autres. C’est cette présence physique et visuelle qui alimente la reconnaissance et peut aider à rendre les grandes idées encore plus accessibles. En termes simples : tout ce que vous voyez (langage visuel) et entendez (discours, ton de la voix) est considéré comme une identité de marque, mais cela inclut également d’autres éléments sensoriels tels que le son, le toucher et même l’odorat.

L’objectif global d’une identité de marque est de trouver des éléments que vous pouvez utiliser pour raconter votre histoire ainsi que pour engager les gens sur qui vous êtes de manière signifiante. De cette façon, chaque fois que votre produit apparaîtra, son apparence sera cohérente.

Les éléments qui peuvent constituer l’identité de marque comprennent :

• Discours, ton de la voix
• Mot-symbole ou logo
• Couleurs clés
• Traitements typographiques standards
• Bibliothèque d’éléments graphiques
• Différents verrouillage de logo
• Polices de caractères d’entreprise
• Un style cohérent pour les images
• Son, toucher, odorat

La clé de toute identité de marque réussie est la cohérence. Cela permet à votre public de créer des souvenirs autour de qui vous êtes et de ce que vous pouvez leur offrir. Le principal objectif d’une identité de marque est d’avoir des directives sur la façon dont vous devez utiliser vos actifs visuels et discursifs pour assurer cette cohérence.

Avoir une cohérence dans votre identité de marque aide à projeter le type de culture qui entoure non seulement votre entreprise, mais aussi votre produit. Cette culture, si elle est bien faite, devient l’identité de marque pour l’ensemble de votre entreprise.

Donc, pour revenir au logo comme idée de marque. Votre logo à lui seul n’est pas votre identité de marque, il fait partie de l’ensemble de votre identité de marque. C’est essentiellement ce que font les graphistes. Les designers ne conçoivent pas une marque pour leurs clients, ils conçoivent l’identité de marque de leurs clients.

C’est quoi, le branding ?

Donc, si la marque est l’élément émotionnel et l’identité de la marque est l’élément physique, alors qu’est-ce que le branding exactement ?

Le branding est la gestion du sens d’une marque.

C’est exact. Le branding est plus qu’un simple logo ou un site web. C’est tout un processus consistant à prendre l’entreprise et à créer un nom et une image qui l’aident à se démarquer de ses concurrents, parmi de nombreux autres avantages décrits dans l’image ci-dessus.

Cela se fait principalement en utilisant des campagnes publicitaires conçues pour avoir un thème cohérent. Il est également accompli en saisissant chaque occasion de dire aux gens pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que vos concurrents et ceci est aidé par l’utilisation cohérente de l’identité de marque ainsi qu’une stratégie de marque solide.

Le branding est à la fois tangible (identité de marque) et émotionnel/intangible (marque) et est la somme de tous les attributs que l’entreprise apporte sur le marché. Il le fait en communiquant le caractère et les valeurs de ce qu’est et n’est pas une marque.

Types de branding

Bien que le processus soit finalement le même, il peut y avoir plusieurs types de branding différents :

• Branding de cause – Vous pouvez aligner votre marque sur une cause caritative ou une fondation.
• Digital Branding – Il utilise les médias sociaux, l’optimisation des moteurs de recherche, le web et favorise le commerce en ligne.
• Co-branding – Cela peut être fait en s’associant avec une autre marque avec la portée comme objectif
• Branding du pays – Ceci est utilisé pour attirer les entreprises et les touristes dans un pays
• Branding personnel – C’est la façon dont un individu bâtirait sa réputation

Le truc avec le branding, c’est qu’il n’est pas une taille unique. Alors que c’est le plan pour clarifier ce qui est offert par une entreprise et même décrit les résultats qui sont attendus. Le mot « attendu » peut être une pente très glissante, vous devez donc être prudent.

Votre intention peut être de vous présenter, ainsi que la marque de votre entreprise, comme amicale, digne de confiance et compréhensive, mais la façon dont ils vous voient (image de marque) peut être différente. Vous voulez donc vous assurer que votre stratégie de marque est cohérente et guide votre entreprise à faire des affaires ainsi qu’à comprendre les besoins de votre client.

Qu’est-ce qu’un logo ?

Pour comprendre ce qu’est un logo, il faut d’abord comprendre à quoi il sert.

Un logo sert à… identifier.

Un logo identifie une entreprise ou un produit via l’utilisation d’un signe, d’un drapeau, d’un symbole ou d’une signature. Un logo ne vend pas directement l’entreprise et ne décrit que rarement une entreprise. Les logos tirent leur sens de la qualité de la chose qu’ils symbolisent, et non l’inverse – les logos sont là pour identifier, pas pour expliquer. En un mot, ce que signifie un logo est plus important que ce à quoi il ressemble.

Quelle est la différence entre la marque, le branding, l’identité de marque et les logos ?

Le mot marque est beaucoup trop utilisé par les gourous du marketing et d’autres personnes qui pensent savoir quelle est la meilleure chose pour votre entreprise. Votre logo n’est pas votre marque ou votre identité. Il y a tout un processus derrière le branding, et ce n’est qu’avec une bonne compréhension de l’aspect émotionnel et de l’aspect physique de votre entreprise que vous pouvez construire une marque qui réussira.