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Vous êtes ici : Accueil / Archives pour relation client-designer

relation client-designer

N’ayez pas peur des clients

26 août 2021 par Henri Lotin

7 minutes

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Si vous aimez les films d'animation pour enfants (comme moi), vous avez peut-être vu le film Trouver Nemo, qui raconte l'histoire d'un petit poisson-clown qui se perd et se lance dans une aventure folle. Dans le film, … [Lire plus...] à proposN’ayez pas peur des clients

Comment garder les clients heureux et loyaux

24 janvier 2023 par Henri Lotin

6 minutes

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Avoir des clients n'est que la première étape, le plus important est de savoir comment garder les clients heureux et loyaux. Les échanges quotidiens que vous avez avec vos clients peuvent régler une grande quantité de … [Lire plus...] à proposComment garder les clients heureux et loyaux

Travailler avec des clients difficiles

24 janvier 2023 par Henri Lotin

5 minutes

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Travailler avec des clients difficiles est la partie la plus compliquée du travail en agence. Cela survient généralement quand la tension surgit entre vous et votre client. Cet article proposera comment les agences de … [Lire plus...] à proposTravailler avec des clients difficiles

Anticiper les problèmes dès le début

24 janvier 2023 par Henri Lotin

8 minutes

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Pour vous aider à anticiper les problèmes qui se poseraient éventuellement, nous partagerons avec vous les stratégies que votre agence peut intégrer au début de votre relation avec un nouveau client. Vous devrez … [Lire plus...] à proposAnticiper les problèmes dès le début

Pourquoi nos clients ne restent pas ?

17 janvier 2023 par Henri Lotin

5 minutes

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Pourquoi nos clients ne restent pas ? C'est la question que nous nous sommes posés en début d'exercice. Parce que les coûts d'acquisition client s'envolent, la meilleure manière de rester rentable est de conserver les … [Lire plus...] à proposPourquoi nos clients ne restent pas ?

10 Façons de se relever d’une catastrophe de design

24 mars 2022 par Henri Lotin

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Cela va arriver – un projet de design ou de lancement de site web ira mal. Ce que vous faites dans les premières heures, jours et semaines après cette erreur peut façonner votre future carrière. Tout designer commet des … [Lire plus...] à propos10 Façons de se relever d’une catastrophe de design

Comment virer un client sans en faire un ennemi

29 janvier 2023 par Henri Lotin

4 minutes

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Comment virer un client alors que personne n'aime être le méchant de l'histoire ? C'est la question à laquelle j'essaie de répondre dans cet article. Vous devez toutefois garder à l'esprit qu'il arrive un moment dans … [Lire plus...] à proposComment virer un client sans en faire un ennemi

Au besoin, virez votre client ! [Reloaded]

29 janvier 2023 par Henri Lotin

5 minutes

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Si vous virez votre client, qu'avez-vous réellement à perdre ? C'est clair, cela demande beaucoup de courage. Mais à un moment il faudra être capable de dire : Je suis désolé, mais nous devons vous laisser partir. … [Lire plus...] à proposAu besoin, virez votre client ! [Reloaded]

3 Signes qui montrent que vous serez un paillasson pour votre client

29 janvier 2023 par Henri Lotin

3 minutes

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Quand on se lance dans le travail en indépendant ou quand on franchit le monde de l'entrepreunariat, on se dit : finis les insultes et le mépris. Mais vous remarquerez quelque chose au fil du temps, les clients s'en … [Lire plus...] à propos3 Signes qui montrent que vous serez un paillasson pour votre client

Rédiger un brief de l’agence en 6 étapes

29 janvier 2023 par Henri Lotin

5 minutes

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Pourquoi devez-vous rédiger un rédiger un brief de l'agence ? Eh bien, si vous avez déjà souffert à cause d'une relation client/agence (ou client/designer) difficile, vous savez que c'est une expérience qui peut s'avérer … [Lire plus...] à proposRédiger un brief de l’agence en 6 étapes

8 Types de clients et comment les gérer

29 janvier 2023 par Henri Lotin

10 minutes

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Il vaut mieux, dès le départ savoir à quel type de client on a affaire quand il s'agit de rendre (ou vendre) des services. Cela va vous éviter de vous retrouver avec une file d'attente de personnes qui veulent vous … [Lire plus...] à propos8 Types de clients et comment les gérer

Les clients pensent que vous facturez trop cher ?

29 janvier 2023 par Henri Lotin

5 minutes

charging-high

Les clients pensent que vous facturez trop cher ? Voici comment gérer cela. Il y a un équilibre délicat entre la quantité de valeur que vous offrez et combien vous facturez pour cette valeur. Si vous lisez ceci, … [Lire plus...] à proposLes clients pensent que vous facturez trop cher ?

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Éléments de marque en B2B

Maintenant que nous avons couvert les options stratégiques potentielles que les entreprises peuvent appliquer dans un … [Lire la suite...] à proposÉléments de marque en B2B

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