Le tracking des conversions est indéniablement l’un des indicateurs (metrics) les plus importants de votre site web. Savoir combien de visiteurs posent des actions sur votre site et se convertissent en membre ou en client payant vous aide à cibler votre marketing, à voir comment votre site est utilisé et, plus important encore, à déterminer … Lire plus
L’une de mes lectures du début d’année 2020 : Sell Like Crazy: How to Get as Many Clients, Customers and Sales as You Can Possibly Handle par Sabri Suby m’a révélé ce que je faisais mal, et pourquoi je n’arrivais à vendre aucun de mes livres en ligne. Dans ce livre, il n’est pas question … Lire plus
Comment définissez-vous l’essence de votre marque ? Sachant que Kotler recommande que les marques parlent aux coeurs et aux esprits, il semble urgent de se pencher sur la question. Une marque est un concept très nébuleux qui peut être difficile à appréhender pour tout chef d’entreprise. C’est pourquoi tant de personnes se tournent vers les … Lire plus
Je découvre Digitize or Die grâce à un vendeur de livres ambulant (oui, ça existe) rencontré un soir, alors que j’étais en train de chiller chez Kiki à Bali avec mon grand frère Joseph Mbarga. Le confinement-ci me fait raconter ma vie, hein ? 😂 Plus sérieusement, ce livre sur la digitalisation, grâce à l’internet … Lire plus
Un audit de design est un élément crucial du processus d’évaluation et de structuration du design. Pourquoi c’est important ? Parce que le but du design est de faciliter l’interaction. Cette interaction se présente sous toutes les formes et tailles. Cela peut aller d’un achat sur un site web de commerce électronique, d’un téléchargement sur … Lire plus
Avant C’est ça, le marketing, je découvre Seth Godin quand dans un livre sur le design UX (dont je ne me rappelle plus le titre) l’auteur parle du livre Permission Marketing. Cette approche consistant à avoir la permission de communiquer avec un individu, au lieu d’envahir son intimité et s’attendre à des résultats m’a beaucoup … Lire plus
Depuis des années déjà, je suis un fervent évangéliste du travail à distance ; moi-même ayant commencé à travailler depuis mon domicile depuis 2010. La peur est généralisée, f**k you Covid-19 Je n’ai pas voulu aborder le thème du Covid-19 comme beaucoup : accentuer la panique. Comme toujours, mon souhait est de proposer des solutions, … Lire plus
À première vue, l’effet Dunning Kruger est assez simple. Les performances de quelqu’un sont mauvaises, mais (1) il ne réalise pas que ses performances sont mauvaises et (2) il pense que ses performances sont bonnes. Il y a un peu plus que cela, cependant, et certains aspects sont mal compris. Mais d’abord, voyons rapidement d’où … Lire plus
Avec des consommateurs recherchant des raisons d’indexer les marques à cause d’un comportement contraire à l’éthique, les entreprises sont constamment à l’affût en matière de risque de réputation. Comment expliquer que l’environnement actuel est très hostile à la marque ? Si on tient compte de l’approche de Marty Neumeier dans The Brand Flip, où les … Lire plus