Brand the Change de Anne Miltenburg est un livre dont j’aurais dû parler il y a quelques mois déjà, lors de la série #BrandingAdvocacy. Mais par la magie d’Amazon France, je ne l’ai pas reçu à temps. [Mais c’est une autre histoire qui bien qu’en rapport avec le branding, est hors de propos. 😊]
Qui est Anne Miltenburg ?
Anne Miltenburg est The Brandling. Une développeuse de marque itinérante dont la mission est de permettre aux changemakers de créer un plus grand impact grâce au branding.
Elle pense que le branding et le brand thinking sont essentiels pour aider :
- les entrepreneurs sociaux,
- les scientifiques,
- les militants
- et les éducateurs…
[…] à articuler leur mission et à leur procurer le public et le soutien qu’ils méritent.
À l’aide d’outils et de modèles stratégiques simples et auto-développés, elle ouvre le processus de branding pour co-créer des stratégies de marque sur place. Installée à La Haye, elle a vécu et travaillé dans des endroits aussi divers que Paris, Bamako, Séoul, Sydney et Riyad.
Avant de se lancer seule, Anne a travaillé avec les agences de renom. Parmi lesquelles Studio Dumbar, Lava et Interbrand pour développer des marques pour des clients. Que ce soit des grands détaillants de mode mondiaux ou des militants des droits de l’homme. En plus de son travail en tant que The Brandling, Anne est membre du conseil d’administration de l’Association of Dutch Designers (BNO). Elle est conférencière invitée à la Design Academy Eindhoven, Université Hong-Ik de Séoul, a.o.
Elle est la fondatrice de Designistan. Designistan développe du contenu, des événements et des programmes autour du design et de la créativité.
Présentation de Brand the Change
Brand the Change se présente comme :
The branding guide for social entrepreneurs, disruptors, not-for-profits, and corporate troublemakers
Le guide du branding pour les entrepreneurs sociaux, les disrupteurs, les organismes à but non lucratif et les fauteurs de troubles corporates.
Bien que très orienté social, Brand the Change n’en n’est pas moins riche :
Du succès du crowdfunding et de l’auto-édition aux librairies du monde entier : Brand the Change est le guide ultime pour bâtir une marque pour le changement.
Cette troisième édition de Brand the Change, publiée par BIS Publishers et distribuée par Thames & Hudson, est entièrement révisée et mise à jour.
Elle apporte toutes les connaissances, les outils et les exercices dont chaque créateur d’entreprise a besoin pour créer sa propre marque dans une seule publication.
Brand the Change décompose le processus de création de marque (branding) en étapes pratiques. En plus de vous offrir les outils et les exercices pour créer votre propre marque. L’ouvrage propose un large éventail de conseils, de la marque commerciale au marketing digital. Et vous inspire avec des études de cas de marques de changement réussies.
Brand The Change : processus de brand building, étape par étape
De la première idée au lancement : Brand the Change démystifie le processus de branding comme aucun autre.
L’anatomie d’une marque forte expliquée
Quelle est la structure sous les marques fortes que vous voyez tous les jours et comment sont-elles utilisées au mieux ? Toutes les couches sont passées au peigne fin, de l’objectif à l’identité et aux interactions.
Les marques sont bâties un peu comme les humains. Vous avez un cœur intérieur : votre caractère, votre personnalité, vos croyances, ce que vous voulez accomplir dans votre vie.
Votre identité
Cela s’exprime à travers votre identité : à quoi vous ressemblez, ce que vous dites, comment vous le dites.
Votre cœur et votre identité façonnent vos interactions avec le monde extérieur et la façon dont les gens pensent et se sentent à votre sujet, des tweets que vous envoyez, aux événements auxquels vous assistez ou que vous organisez, aux amis avec lesquels vous vous entourez, aux choses que vous faites (ou ne faites pas) pour les autres.
Les signaux que les gens reçoivent de l’extérieur les aident à se forger une opinion sur ce qui se trouve à l’intérieur.
Vos actions en tant que marque
C’est exactement ce que vous faites en tant que marque : vous souhaitez nouer des relations avec votre public. Vous voulez qu’ils vous préfèrent et vous soient fidèles afin de développer votre impact social ou environnemental et votre activité.
Vous devez avoir un coeur [core] qui vous anime, une identité qui vous rend reconnaissable et des interactions qui créent une relation entre vous et votre public.
Tout le monde peut bénéficier de la compréhension du modèle de marque holistique qui sous-tend les marques fortes. Lorsque vous connaissez l’anatomie d’une marque forte, l’ensemble et les pièces, vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
Afin de faciliter la construction d’une marque holistique, nous avons créé un modèle que nous appelons la matrice de réflexion de la marque [Brand Thinking Canvas].
Son pouvoir consiste à vous aider à comprendre l’anatomie d’une marque forte et ce qu’il faut pour réussir à diriger la façon dont les gens pensent et ressentent à votre sujet à travers six principaux points d’interaction avec votre public. Le noyau, l’identité et les interactions se décomposent tous en leurs propres composants distincts.
CŒUR DE MARQUE
Le cœur de marque est construit sur le changement que vous voulez voir dans le monde. Pourquoi vous faites ce que vous faites et quelle est votre voie vers le changement. Le noyau est capturé dans une vision, une mission et des valeurs. Votre marque promet de capturer ce que vous vous engagez à livrer à votre public.
IDENTITÉ DE MARQUE
se compose de votre expression visuelle et verbale : à quoi vous ressemblez, comment vous parlez.
INTERACTIONS DE MARQUE
guident tous les points de contact que vous construisez avec votre public. Des personnes que vous embauchez et de leur comportement lors de la rencontre avec vos clients, des partenariats que vous formez avec les autres, des types de canaux que vous choisissez de communiquer aux endroits où vous souhaitez être vu, aux produits et services que vous proposez.
Votre coeur guide la façon dont vous configurez votre chaîne de production ou approvisionnez vos matériaux.
Brand the Change : 23 outils et exercices
Des outils intelligents et simples pour créer votre propre marque, y compris le célèbre Brand Thinking Canvas.
13 études de cas
Tony’s Chocolonely, BRCK, Macmillan Cancer Support, Soko, Yoni, THNK, Dr Ayana Johnson (leader de la March for Science), Sanergy et d’autres, dans lesquels les fondateurs partagent leurs expériences et les leçons apprises dans la création de marque.
Brand the Change : 7 essais d’invités
D’éminents experts partagent leurs conseils sur la création de marque.
- Roshan Paul explique les principes de la narration pour le changement,
- Marleen Splinter vous donne un aperçu des questions juridiques,
- Simon Buckby explique le fonctionnement du jeu de relations publiques,
- Ben Matthews partage les bases du marketing digital,
- Suzanne van Gompel vous aidera à éviter des erreurs coûteuses lors de la construction d’une architecture de marque
- et Stella van Himbergen nous éclaire sur le branding de produits durables.