La stratégie de marque repose sur le positionnement de la marque, la mission de la marque, la proposition de valeur (et la personnalité) de la marque, la promesse de la marque et l’architecture de marque. Dans cet article nous nous efforcerons de faire comprendre la stratégie de marque. La marque est probablement l’outil de communication … Lire plus
La proposition de marque est un concept de branding dont j’ai entendu parler récemment. Il m’a immédiatement rappelé celui de proposition de valeur. Alors, si vous êtes familiers à ce dernier, la proposition de marque sera assez simple à appréhender. Une étude sur le chiffre d’affaires dans le S&P 500 suggère qu’environ 50% des grandes … Lire plus
Vous êtes en adéquation lorsque vos clients sont enthousiasmés par votre proposition de valeur. Vous savez que c’est le cas lorsque vous vous occupez de tâches importantes, que vous soulagez des douleurs extrêmes et que vous créez des gains essentiels qui intéressent vos clients. Comme cela est expliqué tout au long du livre Value Proposition … Lire plus
À travers carte de valeur – exercice et bonnes pratiques, vous apprendrez à compléter efficacement votre design de proposition de valeur. Dans ce petit exercice, il sera question de cartographier la manière dont vos produits et services créent de la valeur pour votre profil de client. Pour la suite, nous prendrons en considération les erreurs … Lire plus
Le deuxième côté de notre Value Proposition Design Canvas est la carte de valeur. Cette partie est constituée de trois aspects : produits et services, créateurs de gains et antidouleurs. Carte de valeur : produits et services Ceci est simplement une liste de ce que vous proposez. Pensez-y comme à tous les articles que vos clients … Lire plus
Pour réussir votre design de proposition de valeur, cet article sur le profil client – exercice et bonnes pratique est un absolu. À la suite de la présentation et aux exemples de profil client, nous vous proposons un exercice d’empathie. Nous ne nous limiterons pas toutefois à cela : nous vous fournirons en plus, un … Lire plus
Le profil (segment) client décrit un segment de clientèle spécifique dans votre business model de manière plus structurée et détaillée. Il divise le client en tâches, douleurs et gains. Tâches client (jobs to be done) Les tâches décrivent ce que vos clients essaient de faire dans leur travail ou dans leur vie. Une tâche client … Lire plus
Pour clarifier et synthétiser votre design de proposition de valeur, vous aurez impérativement besoin du Value Proposition Design Canvas. Cet outil a deux côtés. Avec le profil client, vous clarifiez votre compréhension du client. Avec la carte de valeur, vous décrivez comment vous souhaitez créer de la valeur pour ce client. Vous réalisez l’ajustement (Fit) … Lire plus
Il est question ici d’imaginer une manière d’engager vos collaborateurs au (VPD) design de proposition de valeur. Car, il faut le dire. Le design de proposition de valeur n’est pas une tâche que vous pouvez accomplir seul, au sein d’une organisation. Et si on imaginait une conversation pour engager vos collaborateurs dans le VPD ? Je … Lire plus