Pour clarifier et synthétiser votre design de proposition de valeur, vous aurez impérativement besoin du Value Proposition Design Canvas.
Cet outil a deux côtés. Avec le profil client, vous clarifiez votre compréhension du client. Avec la carte de valeur, vous décrivez comment vous souhaitez créer de la valeur pour ce client. Vous réalisez l’ajustement (Fit) entre les deux quand l’un rencontre l’autre.
Value Proposition Design Canvas : Carte de valeur
La carte de (proposition de) valeur décrit les caractéristiques d’une proposition de valeur spécifique dans votre business model de manière plus structurée et détaillée.
Elle décompose votre proposition de valeur en produits et services, en antidouleurs et en créateurs de gains.
Voici une liste de tous les produits et services autour desquels une proposition de valeur est construite.
Les créateurs de gains décrivent comment vos produits et services génèrent des gains pour les clients.
Les antidouleurs décrivent comment vos produits et services atténuent les douleurs des clients.
Value proposition design canvas : Profil client
Le profil (segment) client décrit un segment de clientèle spécifique dans votre business model de manière plus structurée et détaillée. Il divise le client en tâches, douleurs et gains.
Les gains décrivent les résultats que les clients souhaitent obtenir ou les avantages concrets qu’ils recherchent.
Les douleurs décrivent les mauvais résultats, les risques et les obstacles liés aux tâches des clients.
Les tâches clients décrivent ce que les clients essaient de faire dans leur travail et dans leur vie, tels qu’exprimés dans leurs propres mots.
Créez de la valeur
L’ensemble des avantages de la proposition de valeur que vous designez pour attirer les clients.
Observez les clients
L’ensemble des caractéristiques du client que vous supposez, observez et vérifiez sur le marché.
Vous atteignez l’adéquation (fit) lorsque votre carte de valeur correspond au profil de votre client – lorsque vos produits et services produisent des antidouleurs et des créateurs de gains correspondant à un ou plusieurs emplois, douleurs et gains importants pour votre client.
Manuel d’instructions du value proposition design canvas
Le Value Proposition Design Canvas est un outil de type plug-in (extension) pour le Business Model Canvas. Il vous permet de décrire plus en détail vos propositions de valeur et les segments de clientèle cibles. Il vous permet également d’évaluer l’adéquation entre la valeur que vous souhaitez créer et les attentes de vos clients.
Vous pouvez utiliser cette carte avant, pendant et après le développement d’une connaissance approfondie de vos clients.
- Si vous l’utilisez avant, elle mettra en évidence ce que vous devez apprendre sur les clients et tester les propositions de valeur.
- Si vous l’utilisez après, cela vous aidera à analyser et à évaluer l’adéquation.
Le canevas de design de proposition de valeur peut être appliqué aux propositions de valeur et aux segments de clientèle existants et nouveaux. Dans les deux cas, cela vous aidera à structurer votre pensée et à rendre vos idées plus tangibles.
Programme
Pour vous donner une bonne idée de ce que nous allons couvrir sur le design de proposition de valeur. Voici le programme :
- Outils du design de proposition de valeur
- À qui s’adresse le design de proposition de valeur ?
- Engager ses collaborateurs dans le VPD
- Le Value Proposition Design Canvas de Strategyzer
- Profil client – Définition et exemple
- Profil client – Exercice et bonnes pratiques
- Carte de valeur – Définition et exemple
- Carte de valeur – Exercice et bonnes pratiques
- Design de proposition de valeur : Adéquation
La méthode Value Proposition Design
Un ouvrage indispensable pour proposer une offre de produits et services en totale adéquation avec les attentes des clients.
Cet ouvrage a pour objectif d’expliquer comment utiliser la matrice de proposition de valeur. Un outil indispensable destiné à designer, tester, élaborer et faire évoluer des produits et services. Dans le but qu’ils répondent au mieux aux attentes des clients.
Il propose de travailler sur des éléments concrets qui participent véritablement à la création de valeur pour les clients :
- l’organisation de réunions produit
- et la mise en place d’alignements d’équipe fructueux.
Il permet ainsi :
- de comprendre l’importance de la création de valeur,
- de tirer profit de l’expérience et des talents d’une équipe,
- de ne pas perdre de temps avec des idées sans avenir
- et d’éclairer la voie qui conduit à la création de produits et services qui satisfont les clients.
Ce livre est la suite de Business Model Nouvelle Génération, des mêmes auteurs. Il reprend le format, l’esprit résolument pratique et la présentation graphique originale qui ont fait son succès.
Cette nouvelle matrice (canvas) complète et s’intègre parfaitement à celle du modèle économique (business model canvas), présentée dans Business Model Nouvelle Génération. Avec l’intention que le lecteur développe des propositions de valeur toujours plus profitables.
