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Profil client – Exercice et bonnes pratiques

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Pour réussir votre design de proposition de valeur, cet article sur le profil client – exercice et bonnes pratique est un absolu. À la suite de la présentation et aux exemples de profil client, nous vous proposons un exercice d’empathie. Nous ne nous limiterons pas toutefois à cela : nous vous fournirons en plus, un … Lire plus

Profil client – Définition et exemple

par Henri Lotin

Le profil (segment) client décrit un segment de clientèle spécifique dans votre business model de manière plus structurée et détaillée. Il divise le client en tâches, douleurs et gains. Tâches client (jobs to be done) Les tâches décrivent ce que vos clients essaient de faire dans leur travail ou dans leur vie. Une tâche client … Lire plus