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Lotin Corp.

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client

Tirez profit du parcours de l’acheteur

Mis à jour le 20 février 2023 par Henri Lotin

5 minutes

parcours-acheteur

Si vous travaillez dans la vente ou le marketing, vous avez déjà du entendre cette expression parcours de l’acheteur ou encore parcours client. Les propriétaires et les équipes de sites de e-commerce y sont également familiers. Mais est-ce plus approprié de parler de parcours de l’acheteur ou de parcours client ? Acheteur ou client ? […]

8 Types de clients et comment les gérer

Mis à jour le 29 janvier 2023 par Henri Lotin

10 minutes

8-types-clients-featured

Il vaut mieux, dès le départ savoir à quel type de client on a affaire quand il s’agit de rendre (ou vendre) des services. Cela va vous éviter de vous retrouver avec une file d’attente de personnes qui veulent vous poignarder à mort. 😪 En cette ère du numérique, l’arène s’est déplacée vers le web, […]

Analyser, interpréter et répondre au brief

Mis à jour le 29 janvier 2023 par Henri Lotin

4 minutes

briefing-part-03

Répondre au brief est la compétence la plus importante d’un responsable créatif. Mais avant tout, il faut être capable de l’analyser et de l’interpréter correctement. Afin de comprendre le briefing et proposer une solution viable au client, il faut savoir de quel brief il s’agit : Rappelons-nous que le graphiste produit un service à forte […]

La copy-stratégie ou briefing de création

Mis à jour le 29 janvier 2023 par Henri Lotin

7 minutes

briefing-part-02

La copy-stratégie ou plan de travail créatif (PTC) est un document très synthétique établi par l’agence/le designer, ratifié par l’annonceur/le client, en vue d’orienter le travail de création. En d’autres termes, la copy-stratégie est le cahier des charges donné et expliqué aux créatifs[1]. Ses rubriques fondamentales sont : le bénéfice consommateur (ou promesse), les supports de […]

Le briefing de l’agence par l’annonceur

Mis à jour le 29 janvier 2023 par Henri Lotin

4 minutes

briefing-part-01

Le briefing de l’agence est un document rédigé par l’annonceur à l’attention de l’agence. À quoi sert-il ? Comment le rédiger ? Comme promis, je vous propose un article sur le briefing. Bien qu’ayant été pensé dans le cadre du design de logo, il peut s’appliquer aussi bien à la publicité qu’à la création d’identité […]

Gérer la critique dans le design

Mis à jour le 28 janvier 2023 par Henri Lotin

18 minutes

gerer-critique

La capacité la plus importante pour progresser en tant que designer c’est savoir gérer la critique. Avant de nous avancer sur la gestion de la critique, je souhaiterais que nous fassions tout d’abord un point sur le processus de création en sept étapes proposé par le Dr John Di Marco. Gérer la critique dans le […]

Chers clients, laissez-nous faire notre boulot !

Mis à jour le 23 janvier 2023 par Henri Lotin

2 minutes

gerer-critique-logo-bigger

Tout d’abord, mes sincères excuses pour n’avoir rien écrit depuis plus de deux semaines, c’est à cause de plusieurs facteurs, dont certains sont très déplaisants (oui, eneo, c’est à toi que je pense). En outre, nous avons été pas mal bookés à Lotin Corp. Vous pouvez jeter un oeil dans le portfolio pour vous en […]

Combien d’options à présenter au client ?

Mis à jour le 23 février 2023 par Henri Lotin

4 minutes

le-client-est-roi-03

Dans ce post, nous allons parler du nombre d’options à présenter au client. Puis essayer d’expliquer pourquoi vous ne devriez pas présenter plus d’un concept au client. C’est bien sûr la fin de notre série qui a commencé avec le client est roi… mais que veut le roi ? Présenter deux à trois options Que se passera-t-il […]

Le client est roi… Mais que veut le roi ?

Mis à jour le 23 février 2023 par Henri Lotin

8 minutes

le-client-est-roi-01

Très souvent on entend dire : « le client est roi. » Très franchement, je suis pas super fan de cette expression. Toutefois, ce qu’il est intéressant de noter ici est que la phrase n’est pas complète, elle continue : « … mais que veut le roi ? » Quel rapport avec le design ? C’est une […]

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Évaluation de la marque

Parler d’évaluation de la marque avant le capital de marque sur ce blog est un crime de lèse majesté. Mais on va y remédier en temps opportun. La question clé dans toute décision d’investissement marketing est la valeur qu’elle apporte à l’entreprise. Qu’il s’agisse de la tarification, de la distribution, de la recherche ou du […]

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