Dans le précédent article, nous avons parlé de ré-inventer l’entonnoir des ventes. Et nous avons proposé à la place la boucle de Raconteur. En tant que designer web qui s’est très tôt intéressé au marketing, j’ai découvert la notion de conversion, puis celle d’entonnoir, aujourd’hui vouée à disparaitre. Ce qui me déconcerte, c’est que c’est … Lire plus
L’entonnoir marketing traditionnel n’est plus le meilleur outil pour comprendre les clients B2B, et les professionnels ont maintenant besoin de modèles plus efficaces pour activer les campagnes de marketing de contenu. L’entonnoir marketing a désespérément besoin d’une mise à jour. Cet outil simple a bien servi les spécialistes du marketing pendant 120 ans. Mais aujourd’hui, … Lire plus
Si vous travaillez dans la vente ou le marketing, vous avez déjà du entendre cette expression parcours de l’acheteur ou encore parcours client. Les propriétaires et les équipes de sites de e-commerce y sont également familiers. Mais est-ce plus approprié de parler de parcours de l’acheteur ou de parcours client ? Acheteur ou client ? … Lire plus