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Guide ultime de gestion de la petite entreprise

Mis à jour le 25 février 2023 par Henri Lotin

15 minutes

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J’ai lancé mon agence en 2008, avec une formation de comptabilité et gestion des entreprises. Les 6 premières années étaient relax, jusqu’à ce que je me rende compte que je ne connaissais rien de la gestion de la petite entreprise.

Même si certaines des traductions ici datent d’une certaine époque, je dois vous avouer que :

À TOUS LES PATRONS DE PME, À TOUS LES RESPONSABLES COMMERCIAUX & MARKETING QUI VISENT LA CROISSANCE DE LEUR ACTIVITÉ

Voici l’information secrète pour positionner votre activité pour le succès.

Téléchargez

Tant qu’on n’est pas face à une situation, on ne peut pas comprendre le conseil qui nous est donné sur la manière de la gérer.

Table des matières

  • Les livres « indispensables » sur la gestion de petite entreprise
    • Sur le leadership et le management
    • Sur les systèmes
    • Sur le développement personnel et l’inspiration
    • Sur le marketing et la vente
  • Qu’est-ce qu’une petite entreprise ?
    • Pourquoi la définition de la taille est importante
  • Comment démarrer une entreprise avec peu ou pas d’argent
    • L’argent n’est pas toujours le problème
  • Comment votre petite entreprise peut rivaliser avec plus fort qu’elle
    • Comment rivaliser avec un plus gros concurrent
  • Devenir un propriétaire prospère de petite entreprise
    • Comment faire prospérer votre petite entreprise
  • Comment gérer votre petite entreprise comme un entrepreneur
    • Comment vous mettre dans la peau d’un entrepreneur
  • Le branding pour les petites entreprises
    • Qu’est-ce que le branding ?
    • Comment créer une marque rentable pour votre activité d’indépendant
    • Comment faire croître votre marque d’indépendant
    • 7 Étapes pour bâtir une marque personnelle qui fait tourner la tête
    • Comment définir les valeurs fondamentales de votre marque (et pourquoi vous devriez)
    • 7 Étapes webophiles pour faire croître votre entreprise
    • 10 Caractéristiques essentielles des meilleures marques
  • Le social média pour les petites entreprises
    • Guide du débutant : Utiliser les média sociaux pour les petites entreprises
    • Comment optimiser vos profils de médias sociaux
    • Découvrir votre discours idéal de marque
    • 14 Outils utiles de gestion de médias sociaux pour un meilleur flux de production
    • HootSuite vs Buffer vs Sprout Social
    • Obtenir de meilleurs résultats en suivant votre ROI de médias sociaux
    • Comment utiliser TweetDeck
    • Hootsuite : Pour la gestion puissante des médias sociaux
    • Buffer : Pour la gestion accélérée des médias sociaux

Les livres « indispensables » sur la gestion de petite entreprise

Voici une petite collection de livres que je recommande à tout aspirant entrepreneur. Ils ne sont pas classés par orde d’importance ou de lecture. Mais je vous recommande de commencer par The Emyth Revisited dont je mets le résumé audio en français ici :

Sur le leadership et le management

Livre : The E-Myth Revisited

Livre : Business Made Simple

Sur les systèmes

Livre : SYSTEMology : Créez du temps

Livre : Create and Orchestrate

Sur le développement personnel et l’inspiration

Livre : Foundr Version 1.0

Livre : Pocket Full of Do

Livre : Your Talent is Dead

Sur le marketing et la vente

Livre : Magnetic Marketing ® : Notes de lecture

Livre : The 1-Page Marketing Plan

Livre : Sell Like Crazy

Livre : DotCom Secrets

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Qu’est-ce qu’une petite entreprise ?

Nous avons parlé ce matin d’entrepreneurs et de propriétaires de petites d’entreprises. Je souhaiterais discuter avec vous de ce qu’est une petite entreprise.

En Afrique je ne sais pas trop, mais au Cameroun, il suffit parfois que quelqu’un ait une idée pour affirmer qu’il a une entreprise. Mais comme me le rappelais encore ce matin dans les commentaires, Guy Achille Koffi :

Je retiens qu’il y a deux types d’entrepreneurs : le traditionnel et le moderne. Cependant, quelque soit sa forme, il me semble bien que la motivation économique est la même. Parlant de l’exemple que tu prends sur le vendeur dans la rue, je suis d’avis à dire que ce n’est pas un entrepreneur et ce pour une raison essentielle : le caractère informel que cela revêt, qui peut aussi laisser imaginer une forme de système « D » qui ne correspond pas à l’esprit d’initiative au sens régalien du terme.

Le cadre juridique de l’entrepreneuriat reste quelque chose de fondamental et de primordial. Combien de startups et d’entreprises connaissons-nous qui sont « dans le sac » comme on dit chez nous ?

Dans cet article de Andrew Blackman du 15 août 2016, il prend la peine de nous expliquer la différence dans les systèmes Australien et Américain. À nous d’en tirer les enseignements nécessaires pour nos petites entreprises.

Pourquoi la définition de la taille est importante

Nous parlons souvent de petites entreprises ici sur Envato Tuts+. Mais qu’est exactement une petite entreprise ?

Cela semble simple, mais en fait il y a pas mal de définitions qui circulent çà et là, et une « petite entreprise » peut varier d’un entrepreneur web solo à une entreprise de plusieurs millions de dollars.

Pourquoi est-ce important ? Eh bien, quand vous amalgamez ces différents types d’entreprises dans la même définition de petite entreprise, ça peut conduire à beaucoup de confusion. Vous pouvez lire un article que vous pensez s’adresser à vous, alors qu’en fait les conseils de l’auteur sont conçus pour des entreprises plus grandes et ne fonctionneront pas pour la vôtre. La définition peut également affecter des choses comme les programmes du gouvernement et les politiques de prêt aux petites entreprises.

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Comment démarrer une entreprise avec peu ou pas d’argent

Lorsqu’un individu veut démarrer une entreprise, ils se concentre sur la ressource qui lui manque le plus : l’argent. De ce fait, il occulte tout ce qu’il a en sa possession comme ses compétences et/ou sa vision.

Dans cet article de Marc Schenker du 27 Avril 2016, il attire notre attention sur nos acquis et les moyens que nous avons de pouvoir commencer régulièrement :

  1. Avoir une super idée de business
  2. Se baser sur nos propres compétences et sur ce qu’on sait déjà
  3. Rédiger un business plan
  4. Maintenir les coûts bas en budgétisant pour éviter les dépenses excessives
  5. Mettre en place notre site web et nos canaux marketing
  6. Utiliser des sources uniques de financement
  7. Amorcer et investir nos capitaux propres
  8. Remplir tous les rôles de notre entreprise

Il conclut enfin avec quelques idées d’entreprises qui ne nécessitent pas d’énormes capitaux d’entrée

L’argent n’est pas toujours le problème

Démarrer une entreprise est l’aspiration de tous les entrepreneurs qui aient jamais vécus, ainsi que toute personne qui a jamais été coincée dans un emploi de neuf à cinq et veut sortir du train-train quotidien de rendre des comptes à son patron. Cela représente la liberté, le leadership, l’ingéniosité et la détermination. Bref, c’est quelque chose qui est un objectif très gratifiant.

Il y a une idée reçue très répandue sur le démarrage d’une entreprise, cependant. Certains pensent que vous devez avoir beaucoup d’argent pour en démarrer une, mais vous pouvez démarrer une entreprise sans argent ou avec très peu de choses à la banque. Je l’ai fait, ainsi que de nombreux autres entrepreneurs prospères.

Ce qui importe plus que d’avoir beaucoup d’argent quand vous commencez c’est d’avoir beaucoup d’ingéniosité, de passion et de motivation. Il s’agit aussi de la force du produit ou service que vous offrez aux clients, ainsi que le bon sens avec lequel vous commercialisez votre produit ou service !

Démarrer une entreprise sans argent (graphique)

Démarrer une entreprise avec pratiquement pas d’argent est une gageure, mais c’est simplement démarrer une entreprise en toute circonstance. En fin de compte, tout se résume à combien vous le voulez vraiment.

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Comment votre petite entreprise peut rivaliser avec plus fort qu’elle

Concurrence. Le maître mot en business. Mais comment rivaliser quand notre degré de compétitivité est bas comparé à celui de notre concurrent direct ?

Tout le monde connaît l’histoire de David et Goliath, et tout le monde sait qui a gagné. La taille compte, c’est vrai. Mais ce n’est pas toujours un avantage en situation de concurrence.

Dans cet article de Andrew Blackman du 19 septembre 2016, nous allons découvrir comment tirer profit de la taille de votre petite entreprise pour rivaliser avec un concurrent plus gros, et plus fort.

Comment rivaliser avec un plus gros concurrent

La concurrence est une partie naturelle de la vie en tant que petite entreprise. Mais elle peut être intimidante quand vous allez tête à tête avec un concurrent beaucoup plus grand.

Les grandes entreprises ont tant d’avantages, après tout. Elles ont une marque plus reconnaissable, et elles peuvent dépenser plus facilement que vous dans le marketing et la publicité pour conserver cet avantage. Elles peuvent utiliser les économies d’échelle pour avoir des prix inférieurs aux vôtres, Elles peuvent utiliser leurs ressources pour acheter des magasins plus grand, meilleurs ou l’équipement le plus fantaisiste et bien plus encore.

Alors, comment pouvez vous tenir la distance ? Eh bien, les petites entreprises ont leurs propres avantages aussi, comme la vitesse, les relations avec les clients et la confiance, entre autres. En Amérique du Nord, 80% des gens font confiance aux entreprises familiales, contre 52% aux entreprises publiques, selon le baromètre de confiance Edelman 2016.

Soutenir la concurrence face aux concurrents plus grands.

Donc dans ce tutoriel, vous apprendrez des stratégies que vous pouvez utiliser pour rivaliser avec les grands acteurs dans votre secteur d’activité. Même si vous êtes un entrepreneur solo ou avez peu d’employés, vous pouvez tailler une niche avec succès pour vous-même et, au fil du temps, vous pouvez développer et commencer à prendre des affaires face à l’entreprise Goliath dans votre domaine.

Nous allons voir comment vous pouvez analyser votre concurrent et trouver des domaines où vous pouvez vous différencier, comment vous pouvez choisir où faire et où ne pas faire concurrence, les outils spéciaux que vous avez à votre disposition et plus encore.

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Devenir un propriétaire prospère de petite entreprise

Comment devenir un propriétaire prospère de petite entreprise ? Pourquoi tant de petites entreprises à travers le monde ne prospèrent-elles pas ?

J’ai fondé ma petite entreprise en 2008, à moins de 30 ans dans un environnement hostile qui encourage dans ses textes l’entrepreneuriat jeune, mais qui dans la pratique le bride.

Alors, comment s’en sortir dans un tel contexte ? La seule réponse viable est : la préparation. Dans ce sens, nous avons pris la liberté sur ce blog de rédiger une série d’articles sur le démarrage d’une entreprise.

Mais comment devenir un propriétaire prospère ? Andrew Blackman, dans son article du 1er août 2016, répond à cette question.

Comment faire prospérer votre petite entreprise

Si vous avez juste commencé ou envisagez de démarrer une nouvelle entreprise, vous avez probablement entendu beaucoup de sombres statistiques sur les taux d’échec des petites entreprises.

Souvent, cela peut amener les gens à abandonner avant de commencer — une enquête de Gallup a révélé qu’un quart des américains avait pensé à lancer une entreprise mais décidé plus tard, que non. De ces personnes, 66 % ont déclaré qu’elles étaient influencées par « inquiétude que les chances de succès d’une nouvelle startup sont très faibles ».

Mais il ne faut pas abandonner votre rêve, ni vous fier aux statistiques sombres. Si vous faites bien les choses dès le départ, vous pouvez devenir propriétaire d’une petite entreprise prospère, diriger une entreprise prospère et rentable qui sert aussi bien à vous et à vos clients.

Découvrez comment devenir un propriétaire prospère de petite entreprise.
Découvrez comment devenir un propriétaire prospère de petite entreprise.

Dans ce tutoriel, je vais vous donner quelques conseils sur la façon d’y parvenir et comment progresser efficacement dès le début. Je vais regarder quelques-unes des questions que vous devez vous poser à vous-même, comment obtenir le soutien (moral et financier), comment faire rentrer rapidement de l’argent et plus.

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Comment gérer votre petite entreprise comme un entrepreneur

Récemment sur les médias sociaux Camerounais, après mon article sur la culture entrepreneuriale, j’ai vu fleurir des publications sur la définition de start-up et la différence entre une petite entreprise et une start-up.

Des entreprises louables, mais qui cependant m’ont laissées un peu froid, parce que le contenu sur Facebook et Twitter se perd rapidement. Dans ma lancée sur la création et la gestion d’une petite entreprise, je souhaiterais continuer avec quelques clés sur la méthode de gestion des entrepreneurs.

Dans son article du 28 octobre 2016, Julia Melymbrose fait le point sur un certain nombre de choses :

  • Entrepreneur vs Propriétaire d’entreprise : Quelle est la différence ?
  • Ce que les propriétaires de petites entreprises peuvent apprendre des entrepreneurs
  • Comment pouvez vous agir plus comme un entrepreneur dans votre petite entreprise ?

Comment vous mettre dans la peau d’un entrepreneur

Je serais prête à parier n’importe quoi que si vous êtes un propriétaire de petite entreprise dont l’activité fonctionne partiellement ou totalement par le biais de l’internet, vous avez souvent été qualifié d’entrepreneur. Peut-être même un entrepreneur de petite entreprise.

En fait, je vais aller un peu plus loin et dire que vous avez probablement fait référence à vous-même en tant qu’entrepreneur plus d’une fois.

La confusion de ces termes (petite entreprise et entrepreneur) a commencé avec l’avènement de l’internet et par le boom subséquent des entreprises en ligne, qui sont d’une certaine manière plus facile à mettre en place que les entreprises traditionnelles, localisées.

Cela brouille les lignes entre ces deux types d’activités.

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Petite entreprise vs entrepreneur : Comment gérez-vous votre entreprise ? (source image)

L’internet a apporté avec lui de nouveaux types d’entreprises, créé des situations nouvelles pour les entreprises traditionnelles et a donné lieu à de nouveaux modèles d’affaires, tactiques, heures de travail, et des environnements de travail (à distance), qui ont maintenant remplacé ce que nous connaissions autrefois comme « strictement business ».

Bien que beaucoup de gens ont maintenant tendance à utiliser le terme « entrepreneur » comme un terme général pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises, ces termes ne sont pas exactement les mêmes, et chacune de ces approches nécessite différentes compétences, talents et activités quotidiennes.

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Le branding pour les petites entreprises

Que vous soyez en train de démarrer votre propre petite entreprise, que vous travailliez en indépendant ou que vous cherchiez à mieux vous « marquer », ce sont des stratégies de marque qui vous aideront à vous démarquer sur le marché.

Dans cette série de didacticiels, apprenez les bases du branding (création, développement et gestion de marque), comment former une stratégie de marque puissante, valoriser votre proposition de valeur, ainsi que construire votre marque pour le profit et le succès.

Qu’est-ce que le branding ?

Il est clair que ces derniers posts prouvent que je m’attaque franchement à la marque. Lotin Corp. fait de la stratégie de marque pour des PME et surtout pour des startups. Quand il est question de branding, beaucoup de personnes voient le merchandising. Le branding est marketing et le merchandising est plutôt vente (action commerciale).

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Comment créer une marque rentable pour votre activité d’indépendant

Vous connaissez ce sentiment lorsque vous êtes invité chez quelqu’un pour dîner et vous vous retrouvez debout dans l’allée de supermarché pendant plus d’une demi heure, les yeux vitreux, regardant de vertigineuses rangées…

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Comment faire croître votre marque d’indépendant

Tous autant que nous soyons, lorsque nous créons nos entreprises (ou montons nos boîtes), visons la croissance. Mais la croissance sous-entend parfois que nous avons une marque (même si elle n’est pas parfaite). Dans cet article de Julia Melymbrose du 15 septembre 2016…

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7 Étapes pour bâtir une marque personnelle qui fait tourner la tête

C’est quoi une marque personnelle à la fin ? Nous allons commencer avec une histoire… Disons que ce dimanche après-midi, vous organisez une fête de thé étoilée (comme vous le faites n’importe quel dimanche donné — dans votre tête, tandis que vous roulez…

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Comment définir les valeurs fondamentales de votre marque (et pourquoi vous devriez)

Beaucoup de personnes pensent (à tort) que le logo est l’élément le plus important d’une marque (ceci n’est en fait vrai que pour l’identité visuelle). Dans cet article de Julia Melymbrose du 6 Avril 2016, nous apprendrons qu’en dehors de l’identité…

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7 Étapes webophiles pour faire croître votre entreprise

Depuis un moment déjà sur ce blog, nous publions des articles sur la création et le développement d’entreprise. Que ce soit en indépendant, que ce soit à plus grande échelle. C’est important de créer son entreprise, mais c’est également plus important d’en développer la notoriété.

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10 Caractéristiques essentielles des meilleures marques

Vous vous demandez certainement ce qu’ont les meilleures marques en commun, les caractéristiques que vous retrouvez infailliblement en chacune d’elles ? Eh, bien. C’est une bonne question, parce qu’y répondre vous permettra de rapprocher votre petite entreprise de l’excellence.

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envato-translations-social-media-guide-small-business-1280

Le social média pour les petites entreprises

Voici votre guide pour commencer avec les médias sociaux pour le compte de votre marketing de petite entreprise. Il vous donne la stratégie, les astuces et le savoir-faire pour commencer.

Découvrez comment configurer vos profils de médias sociaux, planifier comment vous engagerez et développerez votre base de fans, ainsi que les meilleurs outils à utiliser. Vous découvrirez également les canaux pour commencer au début et comment mesurer vos résultats.

Guide du débutant au social média pour les petites entreprises

Guide du débutant : Utiliser les média sociaux pour les petites entreprises

J’avais prévu aujourd’hui de publier tout le guide de neuf articles sur le social media pour les petites entreprises. Mais commençons par le commencement, la base.

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Comment optimiser vos profils de médias sociaux

En tant que solopreneur, entrepreneur (startupper) ou social media manager, nous devons à tout moment gérer nos profils de médias sociaux, ou ceux des entreprises que nous représentons.

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J’ai traduit une série d’articles sur les médias sociaux récemment, et celui-ci m’a intéressé. Beaucoup de community managers, et même d’entrepreneurs (dont moi à l’époque) perdent beaucoup de temps dans le partage de…

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Le ROI (retour sur investissement) ou comment vous rassurer que votre business est rentable. Je ne prétendrai pas être un expert, mais j’aime bien savoir que mes efforts ne sont pas vains. Et vous ?

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Hootsuite : Pour la gestion puissante des médias sociaux

Hootsuite : Pour la gestion puissante des médias sociaux

Dans la suite de la présentation des outils de gestion de médias sociaux, je souhaiterais aborder avec vous aujourd’hui, Hootsuite. J’ai découvert cet outil de gestion de médias sociaux en Novembre 2016, alors que c’était ma première fois de coordonner une team délocalisée lors d’une campagne de marketing digital.

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Buffer : Pour la gestion accélérée des médias sociaux

Dans l’article intitulé 3 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait avoir une présence social media forte, j’ai légèrement, mais très légèrement parlé des outils de gestion de médias sociaux dont fait partie Buffer. Aujourd’hui, je souhaiterais aborder en profondeur un outil assez intéressant, que ce soit pour son plan gratuit…

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Élaborez une stratégie d'entreprise gagnante qui vous permettra de proposer vos meilleures offres aux bonnes personnes. Pour lancer ou développer une entreprise avec succès, il est essentiel d'avoir un plan stratégique. Que vous soyez sur le point de créer une entreprise et que vous souhaitiez « bien faire les choses », ou que vous vous sentiez coincé dans votre entreprise actuelle, cet ebook est fait pour vous.
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Catégorie(s) : Business Systems Tags : gestion, gestion d'entreprise, management, petite entreprise

À propos Henri Lotin

Brand Strategist & UX/UI Designer autodidacte vivant à Douala, au Cameroun, je suis le directeur de création, le responsable de la stratégie et du marketing digital, mais également le co-fondateur de Lotin Corp. (c'est beaucoup, je sais !?)

Je suis depuis Octobre 2014, le fondateur de Lotin Corp. Academy, où j’enseigne le marketing digital, l’introduction à la communication visuelle, le design web et interactif et les logiciels de PAO.

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