Tout chef d’entreprise se demande toujours comment contrôler son entreprise, dans tous les aspects du terme. Comment éviter la navigation à vue ? Comment éviter de se retrouver brusquement à court de cash ? Heureusement, ce sont des choses qui s’apprennent.
Quand j’étais enfant, je me souviens d’avoir été absolument fasciné en regardant les alunissages sur une télévision en noir et blanc. Et maintenant, des années plus tard, je suis toujours excité par les grosses fusées et la notion de voyage dans l’espace.
Mais même si vous n’êtes pas si intéressé par l’exploration de galaxies lointaines, très lointaines, vous apprécierez peut-être à quel point l’idée de construire des fusées et de voler vers la lune témoigne de la valeur des systèmes. Bien qu’il ne semble pas que votre entreprise ait beaucoup en commun avec Mission Control, les systèmes que vous utilisez peuvent avoir autant d’impact que les systèmes utilisés par la NASA pour atterrir sur la lune.
Les systèmes de votre entreprise peuvent faire n’importe quoi : ils peuvent vous donner la liberté de poursuivre vos rêves d’astronaute ou simplement atténuer les frustrations liées à la gestion de vos finances.
Dans cette série, je vais vous aider à changer votre point de vue afin que vous puissiez mieux contrôler votre organisation, créer un plan pour développer votre entreprise de manière durable et, finalement, bâtir une entreprise qui ne dépend pas de vous.
Comment contrôler son entreprise : six idées pour changer de mindset
Commençons par six idées qui changeront votre façon de penser. Nous aborderons chacune de ces idées à tour de rôle au cours de la série :
- Vous êtes un ingénieur système, que vous en soyez conscient ou non.
- Si vous évitez les systèmes, vous risquez de créer une entreprise hors de contrôle. (Nous appelons cela le paradoxe de la croissance.)
- Le développement de votre entreprise et la construction de systèmes ne sont pas des activités distinctes, ce sont une seule et même chose.
- Pour voler vers la lune et revenir, vous avez besoin d’un manuel d’opérations fonctionnel.
- Une partie de votre travail stratégique consiste à identifier les systèmes clés nécessaires au succès de votre entreprise.
- À moins que vous ne sachiez quelque chose de particulier sur le continuum espace-temps, il n’y a pas de raccourcis pour traverser le système solaire. Mais vous pouvez modéliser le succès et suivre un plan qui fonctionne.
Les propriétaires d’entreprise recherchent souvent des coachs EMyth parce qu’ils croient qu’ils veulent des systèmes, mais ils ne réalisent pas encore quelque chose d’important :
Leur entreprise est déjà construite autour de systèmes ; c’est juste que certains de ces systèmes ne produisent pas les résultats qu’ils souhaitent.
Tout ce qui se passe dans votre entreprise est le sous-produit d’un système que vous avez créé, que vous le réalisiez ou non. Et cela donnera probablement le même résultat, jour après jour. Et si ce résultat ne fait pas partie de votre vision, cela nuit en fait à votre entreprise.
Votre entreprise est le reflet de votre niveau de compétence
Vos systèmes, comme votre entreprise, sont le reflet de vos compétences, de votre expérience de vie et de votre personnalité.
Pensez-vous que Gene Kranz, le directeur de vol de l’Apollo, avait une approche du design du système différente de celle de Steve Jobs ? Vous l’auriez parié.
Et ce n’est pas seulement parce que l’un gérait le Mission Control de Houston et l’autre construisait des ordinateurs. C’étaient deux personnes qui pensaient différemment, avaient des valeurs différentes, possédaient des compétences uniques et bâtissaient leurs équipes de leadership au sein de cultures organisationnelles différentes.
Ainsi, lorsque vous pensez à l’entreprise que vous dirigez et au type de leader que vous êtes, commencez par poser certaines des questions suivantes en guise d’exercice.
- Quel ingénieur système suis-je ?
- Qui pilote les systèmes dans mon entreprise ? Quelles compétences possèdent-ils et de quelle supervision ont-ils besoin ?
- Est-ce que je quantifie les résultats escomptés de mes systèmes et mesure leur efficacité ?
- Ai-je une culture où je vais travailler chaque jour pour éliminer les points faibles et améliorer nos résultats ?
- Est-ce que je prends en compte les risques lors de la planification et ai-je mis en place des plans d’urgence ?
Vos réponses vous aideront à comprendre la façon dont vous pensez, designez, implémentez et testez vos systèmes d’entreprise. Si vous n’êtes pas celui qui pilote les systèmes de votre entreprise, alors pourquoi pas ?
Quantifiez les résultats
Quantifier les résultat est un des aspects important si vous voulez savoir comment contrôler votre entreprise.
Si vous ne quantifiez pas les résultats obtenus par votre entreprise, comment savez-vous à quel point vos systèmes sont réellement efficaces ?
En tant que dirigeant de votre entreprise, vous en êtes également l’ingénieur système principal. Vous êtes le contrôle de mission, et c’est votre travail de tracer le chemin vers la lune afin que tout l’équipage puisse s’y rendre en toute sécurité – ou dans ce cas, dirigez votre équipe pour réaliser votre vision de l’entreprise que vous avez toujours voulue.
Vos systèmes reflètent vos propres forces et faiblesses
En tant qu’entrepreneur, les types de systèmes vers lesquels vous vous dirigez reflètent vos propres forces et faiblesses en tant que force motrice de votre entreprise.
Et bien que vous puissiez avoir les meilleurs systèmes auxquels vous pouvez penser, ce n’est pas nécessairement le meilleur système pour votre travail spécifique.
Le véritable entrepreneur en vous veut créer de la valeur à long terme au lieu de simplement gérer le problème suivant sur sa liste. Vous voulez – et méritez – de pouvoir vous concentrer sur l’avenir, et vous devez également gérer vos systèmes dans le présent. C’est un exploit difficile : équilibrer la tension de vouloir que tout soit à sa place et s’assurer qu’il est là, avec la somme de ces systèmes finement réglés connus sous le nom de « votre entreprise ».
Contrôler son entreprise est plus simple en réalité, qu’on ne le croit
Mais cela ne devrait pas ressembler à de la science-aéro-spatiale. Regardons un exemple de The E-Myth Revisited avec un business model.
Contrairement à la plupart des propriétaires de petites entreprises avant lui – et depuis – Ray Kroc est allé travailler sur son entreprise, pas dans celle-ci. Il a commencé à penser à son entreprise comme un ingénieur travaillant sur un prototype de pré-production d’un produit pouvant être fabriqué en série. Il a commencé à réorganiser McDonald’s des décennies avant que le mot et le processus ne soient à la mode.
– The E-myth Revisited, Michael E. Gerber
N’oubliez pas ceci : dans votre entreprise, vous êtes l’ingénieur principal des systèmes – vous êtes Houston – que vous le sachiez ou non. Et un contrôle de mission sans systèmes mène au chaos, vous laissant submergé parce que votre entreprise dépend trop de vous.
Si vous êtes prêt à viser la lune mais que vous ne savez pas trop comment décoller, contactez-nous.
Dans le prochain article de cette série, nous approfondirons ce qui vous donne le contrôle sur votre entreprise et pourquoi c’est le véritable moteur de la croissance.
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