Le paradoxe de la croissance est cette situation contre-intuitive dans laquelle se retrouvent la plupart des propriétaires d’entreprise. Ils se disent qu’il faut plus pour être libre…
Beaucoup d’entre nous commençons toujours par la fin. Ça me rappelle mon e-book 5 Secrets pour imposer le respect et se faire du cash ; où j’explique que les clients ne vous paient bien que lorsqu’ils vous respectent.
La série intégrale ici : Mes 5 secrets pour avoir du respect et du cash
Tout commence avec une vision
D’ici la fin de la décennie, nous aurons envoyé un homme sur la lune et l’aurons renvoyé en toute sécurité sur Terre.
– Président JF Kennedy, 1962
Dans le premier article de cette série sur les systèmes, nous avons introduit l’idée qu’en tant que propriétaire et entrepreneur de votre entreprise, vous êtes également l’ingénieur système. Dans ce deuxième article, nous proposons que lors de la construction de solutions de systèmes mieux conçues pour résoudre les frustrations, il est courant de commencer au mauvais endroit.
Ici, vous trouverez une frustration que nous entendons souvent de la part des propriétaires d’entreprise :
J’ai juste besoin de systèmes.
Nous entendons également « J’ai besoin de plus d’argent » et « J’ai besoin de plus de ventes ». Bien qu’il soit naturel de se concentrer sur la croissance, jusqu’à ce que (et à moins que) l’entreprise ne soit construite sur une base solide où elle peut se développer avec succès, votre entreprise peut devenir lourde et causer plus de frustrations à l’avenir, pas moins. Nous appelons cela « le paradoxe de la croissance ».
Savoir ce que vous attendez de votre entreprise, la valeur que votre entreprise offre à vos clients et apporter ces petites corrections de cap jusqu’à ce que vous y arriviez, est ce qui fait la différence entre une entreprise qui est sur le point de se développer et une qui est enracinée dans le chaos.
Paradoxe de la croissance : comment ça fonctionne ?
Utilisons notre histoire lunaire pour illustrer ce point :
Nous allons commencer avec l’hypothèse que vous voulez voler vers la lune.
- À quelle vitesse devez-vous voyager pour quitter l’atmosphère terrestre ?
- Quelle sorte de poussée le moteur de votre fusée peut-il fournir ?
- De quelle quantité de carburant avez-vous besoin pour atteindre la vitesse appropriée et couvrir la distance ?
- Quelle doit être la taille de votre fusée pour transporter tout ce carburant ?
Le programme Apollo n’a pas commencé par essayer de répondre à la question :
À quelle taille pouvons-nous construire cette fusée ?
Tout a commencé avec la vision du président Kennedy :
D’ici la fin de la décennie, nous aurons envoyé un homme sur la lune et l’aurons ramené sur Terre en toute sécurité.
Et avec cela, la NASA s’est mise au travail en créant les systèmes pour y arriver. Tout comme une entreprise guidée par une vision construit des systèmes pour atteindre ses objectifs.
Le même concept s’applique à une entreprise dans la mesure où commencer par la question « quelle taille » conduira inévitablement à des frustrations. Vous pensez que vous avez juste besoin de « plus de ventes » et de « plus de liquidités ». Mais quelle est votre vision ?
C’est vrai qu’une entreprise sans ventes ne survit pas très longtemps. Mais il est tout aussi futile de démarrer – sans parler de développer – une entreprise sans savoir où l’on va.
Savoir ce que vous attendez de votre entreprise, la valeur que votre entreprise offre à vos clients et apporter ces petites corrections de cap jusqu’à ce que vous y arriviez, est ce qui fait la différence entre une entreprise qui est sur le point de se développer et une qui est enracinée dans le chaos.
L’argent n’est que le carburant de votre entreprise. Ce n’est pas la destination.
La grande interrogation sur le paradoxe de la croissance
Lorsque nous interrogeons les propriétaires d’entreprise sur leur plus grande opportunité et leur plus grand défi, il n’est pas surprenant qu’ils mentionnent massivement la croissance. Cela nous a amené à nous demander :
Est-il vraiment logique de se concentrer sur la croissance, ou y a-t-il un travail plus fondamental de « mise en ordre de votre maison » qui vient en premier ?
De nombreux facteurs favorisent la croissance d’une entreprise et ils ne sont pas toujours faciles à quantifier. Nous avons appris que la mise en place des bases n’est que le début. Les entreprises de niveau supérieur personnalisent et travaillent avec ce qu’elles ont pour créer une culture et une entreprise plus transparentes et intégrées.
En travaillant avec des milliers de propriétaires d’entreprise, nous avons constaté que :
- le contrôle, et
- le bonheur, avec…
- la croissance des affaires, et
- les bénéfices, sont profondément liés.
Mais le bonheur et le contrôle d’un propriétaire d’entreprise ne proviennent-ils pas de la croissance et des bénéfices de l’entreprise ?
S’il était facile et possible de simplement augmenter les bénéfices et les revenus, nous aurions trouvé des entreprises qui le faisaient. Mais nous n’avons trouvé presque aucune entreprise pour laquelle cela était vrai.
En fait, nous avons vu que l’inverse est vrai.
Les entreprises ne se développent pas si le propriétaire se sent hors de contrôle. Si vous êtes mécontent ou hors de contrôle, vous ne pouvez tout simplement pas vous concentrer uniquement sur les revenus.
La plupart des entreprises qui stagnent ou n’atteignent pas leurs objectifs de croissance se concentrent sur les mauvaises choses. Les propriétaires se concentrent sur les revenus de leur entreprise et rêvent de les voir grandir.
À l’inverse, les entreprises en croissance ne sont pas axées sur les revenus. Elles se concentrent sur le contrôle, sur la construction de systèmes qui servent leurs clients et sur le design intentionnel de systèmes qui produisent le même résultat cohérent, reflétant leur marque, reproduit à chaque fois.
L’apport des business coachs
Les business coachs travaillent avec vous pour vous aider à créer une feuille de route unique pour votre entreprise qui fournit un framework pour le contrôle et la croissance de votre entreprise. Les principes qui guident notre processus pour faire la bonne chose dans le bon ordre sont les mêmes. Construire des systèmes conduit à :
- Mettre de l’ordre dans votre maison (contrôle), conduit à…
- La croissance, qui à son tour conduit à…
- La liberté.
L’argent seul ne mène pas au bonheur.
Nous avons tous entendu des histoires apocryphes de millionnaires malheureux. Se sentir maître de son entreprise ne garantit pas non plus le bonheur, mais c’est un pas dans la bonne direction. C’est la réponse au paradoxe de la croissance.
Entre cet article et le suivant, passez du temps à réfléchir à la manière dont vous pouvez redonner la priorité au contrôle de la croissance de votre entreprise. Mettez-vous votre entreprise en situation de croissance ?
Dans le prochain article , nous ferons un autre pas dans la bonne direction, en introduisant un processus pour résoudre les problèmes, créer des systèmes et développer votre entreprise.
Cliquez ici pour la première partie, la troisième partie, la quatrième partie, la cinquième partie et la sixième partie.