Comment affronter une catastrophe de RP

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Il y a bientôt un an, United Airlines a fait les manchettes dans le monde entier pour de mauvaises raisons et a non seulement brisé ses relations publiques, mais a également brûlé sa réputation. Les compagnies aériennes ont l’habitude d’examiner les incidents pour en tirer des leçons. L’année dernière, la grande leçon n’a rien à … Lire plus

Parrainage, sponsoring, mécénat et endossement

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Je me suis posé cette question il y a à peu près deux ans : Quelle est la différence entre mécénat et sponsoring ? Cela arrive parce que nous sommes en train de créer des pages pour un site web événementiel et il faut des pages pour mécène (particulier) et sponsor (personne morale). Parce que … Lire plus

Les actions de marque et stratégie de marque

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Votre marque est plus que votre logo, votre nom ou votre slogan – c’est l’expérience que vos prospects et clients ont de votre entreprise, produit ou service. Votre stratégie de marque définit ce que vous représentez, une promesse que vous faites et la personnalité que vous véhiculez. Alors, pourquoi cette confusion autour des actions de marue … Lire plus

Guide : Le branding pour les petites entreprises

Vous n’êtes pas sûr que votre branding est au top ? Dans notre guide du branding pour les petites et moyennes entreprises (PME), nous en couvrons tous les aspects. Nous aborderons ensemble, la définition, la création et le management de marques fortes pour un succès à long terme. Que vous soyez en train de démarrer … Lire plus

Améliorer le service est la clé du succès de la marque

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Les marques proposant des achats commodes et une livraison rapide doivent également fournir un service client privilégié pour rester leader dans un marché de plus en plus concurrentiel. Pendant des décennies, les entreprises qui produisent les produits que nous consommons : des capsules de café aux rasoirs et aux voitures et lave-vaisselle ont peaufiné les … Lire plus

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