Branding Secrets: The Underground Playbook for Building a Great Brand with Very Little Money est un livre de Kevin Albert ; sur lequel je tombe tout à fait par hasard, sur une suggestion de Amazon.
Dans un article récent, je vous ai expliqué comment choisir le meilleur brand designer pour votre entreprise. Cela, après vous avoir rendu disponible des ressources dans la série Design pour Founders.
Mais ma récente intervention aux ateliers Mwaye Consulting m’a fait comprendre qu’il valait mieux vous inciter à vous concentrer sur votre métier. Votre métier c’est entrepreneur ou propriétaire d’entreprise. Et je préfère plutôt vous équiper à mieux sélectionner votre prestataire.
C’est dans le même élan que Kevin a écrit son livre Branding Secrets.
Qui est Kevin Albert ?
Avec son background modeste et sa nature rebelle, il semblait peu probable que Kevin parvienne un jour à créer sa propre entreprise (faute de fonds). Ou bien à atteindre les échelons supérieurs de toute organisation hiérarchique. Surtout quand on connaît sa fâcheuse habitude de tout remettre en question.
Cependant, ces deux caractéristiques sont précisément ce qui l’a poussé à affiner son plus grand talent, sa créativité. Et par conséquent, à découvrir comment développer une entreprise qui n’avait pas besoin d’investissement ou d’évolutivité. Ce qui lui a permis de travailler de n’importe où dans le monde.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ses qualifications universitaires, son expérience, ses compétences ou ses certificats. Surtout pour vérifier qu’il n’est pas un vendeur d’huile de serpent, rendez-vous sur son profil LinkedIn.
Sur Branding Secrets
Au départ le livre Branding Secrets s’intitulait Low Cost Branding: How to Create a Great Brand with Very Little Money. Ce livre a connu une re-édition en 2021 sous le titre qu’on connaît aujourd’hui, Branding Secrets.
Si vous pouviez multiplier vos ventes et augmenter vos prix dans les 30 prochains jours. En quoi votre vie et votre entreprise seraient-elles différentes ?
Découvrez les secrets que les experts en branding ne veulent pas que vous sachiez.
- 4 ans de recherche
- 34 entrepreneurs interviewés
- 30 000 $ investis
- des centaines d’ennemis faits en chemin
- 1 tentative de lynchage
- exclu du cercle lucratif des « experts »…
Tout ça juste pour pouvoir partager les secrets les mieux gardés du monde du branding avec vous. Des secrets qui vous permettront de bâtir votre marque pour beaucoup moins d’argent que vous ne le pensez.
ATTENTION : Ce n’est PAS un livre sur le fait de prétendre être Superman et d’apprendre à le faire tout seul. Le livre Branding Secrets s’adresse aux propriétaires d’entreprise et aux entrepreneurs qui prennent leur entreprise très au sérieux… Et leur vie avec bonne humeur.
Qu’allez-vous apprendre alors dans le livre Branding Secrets ?
Dans Branding Secrets, vous apprendrez à créer les caractéristiques de base de votre marque ; celles qui peuvent faire monter en flèche vos ventes et vos prix du jour au lendemain. Tout ceci en sous-traitant aux meilleurs professionnels, à des prix low cost.
Évitez les longues années de travail acharné et les investissements impossibles que d’autres marques ont exigés pour créer la sécurité et la confiance nécessaires pour pouvoir vendre sans vous soucier de votre prix.
Oubliez d’apprendre à tout faire par vous-même. Ou de vous contenter de demander à votre cousin, ami, voisin, etc. de le faire pour vous… Faute de moyens !
Contenu de Branding Secrets
Introduction à Branding Secrets
1.1. L’idée pour Branding Secrets
L’idée d’écrire Branding Secrets m’est venue en 2012. Lorsque, lors d’un de mes cours de MBA à l’Université d’Alicante, Fernando Olivares, professeur d’image et d’identité d’entreprise, expliquait les différentes stratégies de marque employées par les entreprises ; et comment certaines de ces stratégies étaient généralement réservées aux entreprises réalisant un chiffre d’affaires annuel de 40 millions de dollars ou plus.
Quarante millions ! Est-ce que tous les étudiants assis dans cette salle avec moi aspiraient vraiment à – ou étaient capables de – gérer une entreprise d’une telle ampleur ?
C’était d’autant plus absurde qu’avec la situation économique dans laquelle nous nous trouvions tous à l’époque. Ce serait déjà un miracle si ces mêmes entreprises nous employaient comme caissiers, gerbeurs ou stagiaires.
[…] Fernando voulait-il dire que la gestion de nos propres identités devrait être laissée à plus tard ? Que nous, les entrepreneurs, n’avons pas à nous soucier de l’image projetée par notre entreprise au départ. Ou que le branding n’était réservée qu’aux grandes entreprises ?
Bien sûr que non ! […] Sur la base de mes propres expériences personnelles, j’ai décidé de mener des recherches. Ces recherches ont duré plus de 4 ans, et je les complète et mets à jour actuellement. Dans le but de découvrir de nouvelles et/ou de meilleures façons de gérer chaque aspect de la construction d’une grande marque à bas prix, sinon gratuitement.
J’espère que tout ce que j’ai découvert, et qui est capturé ici dans Branding Secrets, est aussi fascinant pour vous que ça l’a été pour moi. J’espère que cela vous stimule. Et surtout, vous aide à créer une marque puissante qui vous rapproche de la réalisation de vos rêves d’entreprise.
1.2. La recherche
Pour vous donner un peu de contexte et vous montrer comment j’ai procédé pour effectuer cette recherche qui m’a amené à découvrir comment créer une marque low cost, je voudrais vous expliquer les 4 étapes qui ont constitué le processus :
- Étudier des livres.
- Interviewer des entrepreneurs.
- Assister à des événements sur le branding.
- Recherches Google.
1.2.1. Étudier des livres
La première étape de mes recherches a été de savoir s’il existait déjà des livres traitant du sujet que je voulais aborder.
Cependant, tous les livres que j’ai trouvés sur le branding étaient purement théoriques. Ils étaient écrits uniquement en pensant aux grandes entreprises (même lorsque leurs titres suggéraient le contraire). En plus, ils s’adressaient soit aux étudiants du sujet, soit aux professionnels du branding.
À mon avis, une des raisons à cela est le peu d’importance qui, jusqu’à présent, était attachée au brand management en termes de succès global d’une entreprise. Et aussi parce que le branding a généralement été un sujet traité uniquement dans les milieux universitaires.
L’essor de l’entrepreneuriat, la facilité de créer une startup grâce à Internet et les innombrables outils technologiques dont nous disposons rendent plus que jamais nécessaire pour les marques la capacité de se démarquer de leurs concurrents.
Dans ce contexte, créer une marque puissante devient une nécessité pour les entrepreneurs, les professionnels freelances et les PME.
1.2.2. Interviewer des entrepreneurs
L’étape suivante consistait à rechercher des entreprises et des entrepreneurs remplissant une seule exigence :
Avoir créé une marque reconnue avec des ressources économiques limitées.
Au moment de choisir mes interlocuteurs, j’ai recherché parmi les gagnants et les participants des différents concours pour jeunes entrepreneurs organisés et tenus à l’échelle internationale au cours des années précédentes.
Une fois que je les avais choisis, je prenais contact pour expliquer mon projet et demander un entretien en face à face, ou par vidéoconférence. Vous savez quoi ? La plupart d’entre eux étaient ravis de jouer le jeu.
Au fur et à mesure que je terminais les entretiens, je me suis rendu compte que même si chaque interviewé se posait comme « low cost« , ce n’était pas toujours strictement la vérité.
En fait, moins de 10 % des entrepreneurs que j’ai interrogés remplissaient les conditions que j’avais énoncées. Tandis que les autres avaient en réalité, beaucoup plus de fonds propres à leur disposition. Certains parce qu’ils étaient issus d’une famille riche. D’autres parce qu’ils possédaient déjà d’autres entreprises. Et d’autres encore parce qu’ils avaient recherché des investissements extérieurs.
[…] Bien que j’aie pu tirer des leçons plus ou moins précieuses de chaque entreprise interviewée, j’ai vu de mes propres yeux que les entreprises qui avaient de solides appuis financiers faisaient les choses très différemment de celles dont le budget était plus proche de 0 $. Ces dernières sont celles qui, sans aucun doute, m’ont fourni les informations les plus pertinentes pour élaborer mon livre Branding Secrets.
Branding Secrets : le culte du secret
Au cours de ces entretiens, j’ai découvert une chose étrange qui m’a aidé à comprendre pourquoi personne n’avait écrit ce livre jusqu’à présent. Parmi les entrepreneurs qui avaient créé leur marque avec des ressources très limitées, très peu étaient disposés à divulguer leurs « secrets », attribuant une grande partie de leur succès à ceux-ci.
Un exemple de ceci est décrit ci-dessous, et est apparu dans la première interview que j’ai réalisée :
– Pas question, pas sans un accord de confidentialité. Je vous serais reconnaissant de vous abstenir d’enregistrer l’interview. Je suis sûr que nous ne sommes pas les seuls à en demander autant.
– En fait – ai-je répondu – mes collègues ont rencontré le responsable de la communication d’entreprises telles que BBVA et Inditex, et ils n’ont pas eu de tels problèmes.
– Bien sûr que non, ces grandes entreprises n’ont aucun problème à partager comment elles font ce qu’elles font, car personne ne peut se permettre de les copier et de les concurrencer. Mais notre savoir-faire est notre ressource la plus précieuse, et nous n’avons pas l’intention de le partager – a-t-il conclu.
1.2.3. Assister à des événements sur le branding
La troisième étape de ma recherche visait à amasser le plus grand nombre d’outils utiles mentionnés lors d’événements ou d’activités de formation sur le branding.
Au cours de mes investigations je suis devenu virtuellement accro à ce type d’événement et j’ai assisté à tous les cours, ateliers, conférences, etc. sur le branding, ainsi que sur d’autres sujets connexes, que j’ai pu trouver et que j’ai jugés enrichissants pour mes recherches et mon livre Branding Secrets.
[…] J’ai découvert que de tels événements sont utilisés par les agences et les professionnels du branding comme un excellent moyen d’acquérir de nouveaux clients. Ce qui en principe est bien, si ce n’était du fait que pour gagner autant de nouveaux clients que possible, il est essentiel de s’assurer que les participants n’apprennent pas trop, ou rien du tout, pendant l’événement lui-même.
La formule la plus courante consiste à présenter certaines stratégies, actions ou tâches nécessaires pour créer une marque réussie (SEO, médias sociaux, etc.) d’une manière si compliquée et technique que vous arrivez à la conclusion logique que la meilleure chose à faire serait de contractez les services d’un professionnel au lieu de faire les choses par vous-même !
[…] Bien que cela me paraisse assez évident à ce moment-là, j’ai décidé de vérifier une dernière fois. Pour cela, j’ai pris contact avec les organisateurs de quelques conférences (gratuites et payantes), me proposant comme conférencier expert sur le branding et indiquant que j’étais en train de finaliser mon livre sur le sujet même. Tous les organisateurs ont accueilli ma proposition à bras ouverts, du moins pour commencer. Malheureusement, plus tard, lorsque j’ai laissé entendre que je commenterais et analyserais les outils que je vous apprendrai à utiliser dans Branding Secrets, j’ai été rapidement, et assez grossièrement, exclu en tant qu’orateur.
1.2.4. Recherches Google
Comme vous le savez déjà, Google est le moteur de recherche le plus connu et le plus utilisé au monde. C’est pourquoi la 4ème étape de ma recherche a été d’exploiter M. Google pour s’assurer que je ne négligeais rien.
Avec du temps à consacrer et sachant où et comment chercher, Google peut vous fournir diverses stratégies, astuces et outils qui vous aideront à gérer votre marque de manière beaucoup plus efficace.
Si cela ne suffisait pas, dans mon cas particulier, Google s’est avéré être non seulement un excellent moyen de découvrir des astuces et des outils qui ne passeraient jamais le processus de sélection lors d’événements de marque ou les critères stricts d’une maison d’édition, mais m’a également aidé à découvrir que (grâce à Google Alerts) un groupe de designers et de programmeurs s’organisait pour, et je cite, « TROUVEZ-MOI ET LYNCHEZ-MOI ».
Il s’avère que, comme je l’ai déjà dit, tout le monde n’est pas content que je dévoile les secrets que je partage dans le livre Branding Secrets.
1.3. Qu’est-ce que le branding ?
En plus de se plonger dans les différents outils et stratégies pour créer votre propre marque, il est essentiel de définir ce que signifie le branding et d’expliquer certains concepts de base qui ont tendance à prêter à confusion.
Traditionnellement, en particulier dans les PME, la marque a été strictement reléguée à une fonction de design, comme par exemple la création d’un logo.
Il s’agit d’une approche simpliste et erronée, car toute activité exercée par l’entreprise est susceptible d’influencer la perception de la marque par nos clients.
Le branding est la discipline qui concerne la création et la gestion d’une marque et se compose de :
- Identité (entreprise) : Qui nous sommes.
- Image (corporate) : Qui nos clients disent que nous sommes ?
Je me rends compte qu’il peut parfois être difficile de faire la différence entre ces deux concepts, en particulier si vous n’avez rien lu sur le branding auparavant.
Bien que je sois approché quotidiennement par des clients qui souhaitent travailler sur leur marque ou celle de leur entreprise, je me suis rendu compte que très peu sont même capables de faire la distinction entre l’image et l’identité de la marque. Ce n’est évidemment pas dû à un manque d’accès à l’information, étant donné qu’il existe des tonnes de livres et d’articles visant à clarifier ces deux concepts — sans succès apparent.
La confusion vient du fait qu’en dehors du monde du branding, ces termes sont utilisés de manière différente. Ainsi, selon le Collins English Dictionary :
- L’image d’une personne, d’un groupe ou d’une organisation est la façon dont ils apparaissent aux autres.
- L’identité d’une personne ou d’un lieu sont les caractéristiques qu’ils ont qui les distinguent des autres.
Conclusion sur Branding Secrets
Oui, c’est un peu fou en tant que agence de branding de vous donner des ressources pour vous passer de nos services, non ? Mais notre but ici est de vous équiper afin de performer au plus haut niveau d’exigence de votre marché cible ; et cela, sans dépenser des sommes folles. Et si le livre Branding Secrets est un moyen d’y arriver, alors c’est tant mieux.