Pour les propriétaires d’entreprise du monde entier, développer son entreprise est un impératif. Et pour beaucoup, les deux dernières années ont présenté une série de situations inégalées.
Alors que certains ont constamment lutté pour maintenir leurs activités à flot, gérant des pivots et des choix difficiles, d’autres ont vu leur entreprise maintenir le cap, voire prospérer.
Quel que soit votre côté du mur, vous vous demandez probablement comment créer un plan solide pour l’année, au milieu d’une incertitude persistante et de tendances économiques imprévues. Mais créer un plan annuel solide n’est pas seulement possible, c’est absolument nécessaire si vous voulez que votre entreprise réussisse cette année.
Cela commence par clarifier les objectifs raisonnables que vous souhaitez atteindre afin de pouvoir créer un plan qui ne soit pas hors de portée. Votre plan annuel doit inclure des objectifs qui peuvent faire avancer votre vision stratégique et s’adapter face à des changements soudains.
Une fois que vous avez ces objectifs sur papier, vous devez ensuite élaborer un plan qui vous aidera à les hiérarchiser et à les exécuter.
Alors, voici trois puissantes résolutions du Nouvel An pour vous aider à démarrer.
1. Développer son entreprise : Créez une vision pour votre entreprise
Si vous voulez que votre entreprise se développe, vous devez développer une vision, qu’il s’agisse d’un objectif unique que vous souhaitez accomplir au cours de la prochaine année ou d’une vue d’ensemble plus large que vous espérez atteindre dans plusieurs années.
La vision crée une fondation.
En tant qu’exercice, concentrez-vous sur la vision d’un grand objectif pour cette année et laissez-vous simplement rêver. Ne laissez pas « ne pas savoir comment » ou l’incertitude de ce que l’année à venir peut vous apporter. Au moment où vous fixez cette limite, vous commencez à penser : « Eh bien, je ne peux pas faire ça » ou « Qui suis- je pour penser que je peux réaliser cette ambition ? » À ce stade, donnez-vous simplement la permission d’imaginer.
Comprendre comment accomplir votre rêve vient plus tard.
Exemple de Danielle
Voici à quoi ressemblait cette étape pour une de mes anciennes clientes, Danielle. À l’époque, elle possédait un petit centre d’ergothérapie pédiatrique. Danielle aimait son travail avec les clients, mais était frustrée que son entreprise ait peu de reconnaissance de marque et qu’elle ne puisse pas la développer. Alors je lui ai demandé :
Si vous pouviez vraiment avoir votre entreprise comme vous le vouliez, à quoi ressemblerait-elle ?
Danielle a déclaré qu’elle souhaitait que son entreprise ait une plus grande voix dans la communauté et rêvait de développer un podcast. Elle savait que le podcast serait une excellente opportunité de marketing – et fun ! Mais elle ne savait pas du tout comment les mettre par écrit. Et elle était trop occupée pour le faire de toute façon avec tout son travail administratif.
C’est là que je l’ai arrêtée.
Vous voyez ce qu’elle a fait là ? Elle a pensé à un objectif stellaire – un objectif qui aiderait à la croissance financière, à une plus grande visibilité, à la recherche de nouveaux clients et à un objectif qui la passionnait – mais elle l’a immédiatement arrêté. Pourquoi ? Parce que ce n’est pas un objectif facile et qu’elle a laissé « ne pas savoir » se mettre en travers de son chemin.
Atteindre un objectif ambitieux nécessite une certaine stratégie, qui commence par décomposer l’objectif avec chacun des sept systèmes essentiels afin que vous puissiez voir les besoins systémiques complets et, du point de vue du leadership, ce qu’il faudra pour les atteindre.
2. Développer son entreprise : Comparez votre entreprise aujourd’hui à vos objectifs futurs
Sans savoir exactement où se trouve votre entreprise en ce moment, vous opérez à l’aveuglette. Avoir une réalité de base, même dans une année inhabituelle, vous aide à voir d’où vous partez et à suivre vos progrès pour atteindre votre objectif. Si vous avez plusieurs aspirations que vous souhaitez réaliser au cours de la nouvelle année, suivez le processus suivant avec chacune d’entre elles.
Exemple de Danielle
Voici comment j’ai abordé cela avec Danielle : j’ai soutenu sa vision de développer un podcast et je lui ai fait mettre de côté les raisons fonctionnelles pour lesquelles elle se sentait incapable. Au lieu de cela, nous nous sommes rencontrés pour examiner les systèmes de son entreprise afin de déterminer ce qu’elle devait vraiment faire pour y arriver, en commençant par le leadership.
Pour résoudre ce problème vous-même, asseyez-vous et écrivez toute l’expérience et les qualifications que vous avez déjà en rapport avec votre objectif. C’est peut-être plus que ce à quoi vous vous attendiez et ces informations deviennent une excellente base sur laquelle vous pouvez construire. À partir de là, évaluez la force de vos sept systèmes essentiels :
- Leadership
- Marketing
- Finance
- Management
- Service client
- Conversion de prospects
- Génération de prospects
Voici l’évaluation business complète de eMyth, si vous souhaitez évaluer la force de chaque système de votre entreprise.
À la fin, vous devriez avoir une compréhension claire de la position actuelle de votre entreprise dans le contexte de la planification de votre objectif. Outre des éléments tels que les rôles de votre équipe et la bande passante, tenez également compte des hypothèses que vous avez formulées, telles que le fait de ne pas avoir le capital nécessaire pour démarrer votre projet. Avec tout cela, vous aurez un point de départ réaliste pour la planification.
3. Développer son entreprise : Concevez un plan axé sur les objectifs
Alors maintenant, vous avez identifié votre objectif et avez une idée du contexte de votre évaluation d’entreprise. Encore une fois, revenez aux sept systèmes essentiels et déterminez les besoins de chacun pour atteindre votre objectif. Selon votre objectif, certains systèmes nécessiteront plus d’attention que d’autres.
Exemple de Danielle
Pour Danielle, le projet de podcast avait besoin de sa propre campagne promotionnelle, de son budget et de sa propre équipe, y compris des sous-traitants. Voici un exemple de liste de questions auxquelles nous avons répondu lors de l’élaboration de son plan, ce qui peut être utile pour générer vos propres questions :
+ Leadership
- Êtes-vous clair sur la vision ?
- Comment cela contribuera-t-il à vous donner plus de temps pour la vie en dehors de votre entreprise ?
- Quel est votre rôle dans ce projet ?
+ Marketing
- Quel matériel de branding devez-vous créer ?
- Combien de marketing devrez-vous faire ou sous-traiter ?
- Qui est votre client le plus probable ? Comment s’alignent-ils sur votre prospect idéal ?
+ Finance
- Qu’est-ce que ça va coûter pour faire ça?
- Qui va créer et contrôler le plan budgétaire ?
+ Management
- Qui va être responsable de la création du plan de projet ? Et l’équipe projet ?
- Qui va diriger l’initiative ?
- Quelles étapes devez-vous mettre en place afin de trouver le bon type de personne pour gérer cela ?
+ Service client
- À quoi ressemble la satisfaction client avec cet objectif ?
- Quel est le résultat final que vous visez et comment pouvez-vous mesurer votre succès ?
+ Conversion de prospects
- Savez-vous ce qu’il en coûte pour convertir un client ?
- Quel objectif de vente avez-vous pour cela, et comment y arrivez-vous ?
+ Génération de prospects
- Quels canaux de génération de leads correspondent le mieux à votre audience ?
- Quels canaux sont les plus efficaces pour ce projet, et pourquoi ?
- Que communiquent vraiment vos messages ? C’est le message que vous voulez ?
- Est-ce le message qui vous aidera à vous rapprocher de la réalisation de votre objectif et de votre rêve ?
Conclusion : mettez en œuvre votre plan annuel
Au moment où vous aurez terminé le processus de planification des objectifs, vous aurez répondu aux questions difficiles, vous donnant l’espace et la clarté nécessaires pour voir tout ce dont vous avez besoin pour élaborer un plan d’action et travailler vers votre objectif.
Je sais que même dans le meilleur des cas, les distractions de fin d’année sont nombreuses et l’année dernière n’a pas été facile à gérer. Mais votre seule chance d’obtenir les résultats souhaités pour la nouvelle année est de faire dès maintenant le point sur votre entreprise. C’est une tâche de la plus haute priorité : réfléchir aux rêves que vous espérez réaliser et les traduire en objectifs que vous pouvez réellement atteindre.
Pensez à des objectifs de rêve que vous aimeriez accomplir et élaborez votre plan pour chacun d’entre eux.