Les retours clients négatifs : c’est pas perso

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Il y a quelque chose d’intensément personnel dans le fait d’être créatif. On dirait que vous mettez une partie de vous-même dans ce que vous créez. Pour de nombreux designers, c’est vraiment un travail d’amour. L’anticipation de partager un nouveau design avec un client est passionnante. Après tout, si vous êtes passionné par le travail … Lire plus

Comment virer un client sans en faire un ennemi

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Comment virer un client alors que personne n’aime être le méchant de l’histoire ? C’est la question à laquelle j’essaie de répondre dans cet article. Vous devez toutefois garder à l’esprit qu’il arrive un moment dans la vie de tout freelance, ou ça devient évident de dire au revoir à un client. Il est vrai … Lire plus

Au besoin, virez votre client ! [Reloaded]

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Si vous virez votre client, qu’avez-vous réellement à perdre ? C’est clair, cela demande beaucoup de courage. Mais à un moment il faudra être capable de dire : Je suis désolé, mais nous devons vous laisser partir. Vous êtes viré ! Je suis assez sûr que beaucoup d’entre nous, les freelancers, rêvent de vouloir être … Lire plus

8 Types de clients et comment les gérer

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Il vaut mieux, dès le départ savoir à quel type de client on a affaire quand il s’agit de rendre (ou vendre) des services. Cela va vous éviter de vous retrouver avec une file d’attente de personnes qui veulent vous poignarder à mort. 😪 En cette ère du numérique, l’arène s’est déplacée vers le web, … Lire plus

Réussir à son propre compte

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Travailler en tant que freelance peut être très gratifiant, surtout si on veut réussir à son propre compte. Vous pouvez enfin laisser cette petite cabine derrière vous et travailler dans votre propre bureau à domicile. Vous n’aurez plus à perdre des heures et des heures au quotidien sur ce long et misérable trajet. En tant … Lire plus

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