• Passer à la navigation principale
  • Passer au contenu principal
  • Passer au pied de page
logo-lotincorp-12-years

Lotin Corp.

Agence de branding. Tout est dans le sens du détail.

  • Services
    • Packs de services
    • Stratégie
    • Logo & identité visuelle
    • Web & Digital
    • Développement commercial
  • Portfolio
  • Blog
  • Livres
    • E-books
    • Livres sur Amazon.fr
    • Guides
  • L’agence
  • Contact
  • PRENEZ RENDEZ-VOUS
Vous êtes ici : Accueil / Livres / [Livre] The Design of Everyday Things

[Livre] The Design of Everyday Things

27 août 2021 par Henri Lotin Laisser un commentaire

3 minutes

cover-the-design-of-everyday-things

Ma rencontre avec le livre date de mes premières années en tant que web designer. Lorsque je m’aperçois qu’il y a bien plus que l’apparence des choses qui rentre en ligne de compte pour avoir un bon design.

Ma rencontre avec l’UCD

C’est lorsque je me spécialise en design web à The Graphic Design School que je commence à y voir un peu plus clair. J’avais entendu à plusieurs reprises parler de Don Norman, mais lorsque c’est votre tuteur qui vous recommande un livre, vous prenez ça beaucoup plus au sérieux.

Vous est-il déjà arrivé de tomber sur le template du site web de vos rêves ? Et qu'après de longues heures de personnalisation vous vous retrouviez avec quelque chose de moche ?

Téléchargez le chapitre gratuit

Tous les e-books gratuits

J’ai appris les principes du design centré sur l’utilisateur, et je ne savais pas lequel livre le concept avait été tiré. À l’origine, le titre du livre était The Psychology of Everyday Things.

La nouvelle édition, révisée et augmentée

Déjà, je remercie Lamine pour sa générosité, il m’a offert la version papier très récemment.

Merci beaucoup à Lamine Nkouandou

Même les plus intelligents d’entre nous peuvent se sentir incompétents si nous ne parvenons pas à savoir quel interrupteur de lumière ou quel brûleur de four allumer, ou s’il faut pousser, tirer ou faire glisser une porte. La faute, affirme ce livre ingénieux, voire libérateur, ne réside pas en nous-mêmes, mais dans un design de produit qui ignore les besoins des utilisateurs et les principes de la psychologie cognitive. Les problèmes vont des commandes ambiguës et cachées aux relations arbitraires entre les commandes et les fonctions, associées à un manque de retour d’information (feedback) ou d’autre assistance et à des demandes déraisonnables en matière de mémorisation.

The Design of Everyday Things montre qu’il est possible de réaliser une bon design utilisable. Les règles sont simples : rendre les choses visibles, exploiter les relations naturelles qui associent la fonction et le contrôle, et utiliser intelligemment les contraintes. L’objectif : guider l’utilisateur sans effort vers la bonne action sur le bon contrôle au bon moment.

The Design of Everyday Things illustre de manière convaincante comment et pourquoi certains produits satisfont les clients, tandis que d’autres les frustrent.

Analyse et résumé du livre

Qu’est-ce qui fait un bon design ? Si vous avez déjà été dépassé par un objet du quotidien, comme une télécommande, ou si vous avez essayé à plusieurs reprises d’ouvrir une porte vitrée, vous n’êtes pas stupide… c’est juste qu’ils sont mal conçus.

Voici le résumé en une minute :

  1. Ne vous en prenez pas à vous-même lorsque vous n’arrivez pas à comprendre un produit. Il est mal conçu. Ce n’est pas de votre faute.
  2. Les produits deviennent de plus en plus complexes progressivement, avec des fonctionnalités ajoutées continuellement, ce qui entraîne une confusion.
  3. Des produits bien conçus enseignent à l’utilisateur comment les utiliser.
  4. Donnez des « indices clairs » : visuel et audio sur chaque action que l’utilisateur peut effectuer.
  5. Prendre en compte la psychologie des utilisateurs. Il y a 3 niveaux : viscéral, comportemental, réflexif.
  6. Identifiez la véritable cause d’un problème en posant la question « 5 pourquoi ». Le système « 5 pourquoi » a été développé à l’origine par Toyota.
  7. Les produits IKEA sont un excellent exemple d’utilisation des contraintes pour réduire ou éliminer les erreurs des utilisateurs.
  8. Respectez les conventions culturelles. Par exemple : dans le sens des aiguilles d’une montre pour serrer.
  9. Rappelez à l’utilisateur les conventions qu’il a peut-être oubliées. Par exemple : enregistrer un document. Empêchez la perte de données.
  10. Fournissez suffisamment d’informations sur ce qui se passe exactement.
  11. Soyez centré sur les utilisateurs et étudiez-les dans un environnement contrôlé. Lors de la résolution des problèmes, assurez-vous qu’aucun nouveau problème n’est introduit par un nouveau test. Pour être vraiment centré sur l’être humain, plusieurs secteurs d’activité doivent collaborer.
  12. La « loi de Norman » stipule que les produits dépassent toujours le budget et sont en retard au début du programme. Attendez-vous à des revers et ayez beaucoup de patience.

Voilà, j’espère que cela vous encouragera suffisamment à vous procurer ce magnifique ouvrage.

Acheter le livre

  •  shares
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Catégorie(s) : Livres, UX Design Tags : design centré sur l'humain, design centré sur l'utilisateur, Don Norman, The Design of Everyday Things, UX design

À propos Henri Lotin

Brand Strategist & UX/UI Designer autodidacte vivant à Douala, au Cameroun, je suis le directeur de création, le responsable de la stratégie et du marketing digital, mais également le co-fondateur de Lotin Corp. (c'est beaucoup, je sais !?)

Je suis depuis Octobre 2014, le fondateur de Lotin Corp. Academy, où j’enseigne le marketing digital, l’introduction à la communication visuelle, le design web et interactif et les logiciels de PAO.

Souscrivez à notre newsletter

Pour ne rien rater de nos offres, quand nous aurons l'occasion de vous en faire profiter. Et nos articles, une fois par semaine dans votre boîte aux lettres.

Interactions du lecteur

Laisser un commentaire Annuler la réponse.

Footer

#BrandingAdvocacy

Comment bâtir votre marque avec un petit budget marketing

Bâtir votre marque peut rapidement se révéler un exercice coûteux. Même en tant que PME, tout le monde veut créer une … [Lire la suite...] à proposComment bâtir votre marque avec un petit budget marketing

Plus d'articles de cette catégorie

Catégories

  • 15 Minutes avec
  • Branding
  • Business Systems
  • Chronique
  • Clients
  • Design graphique
  • Design pour founders
  • Design web
  • Etudes de cas
  • Freelance
  • Guides
  • Illustrations
  • Livres
  • Marketing Digital
  • Méthode hypercréative du design
  • Nouvelles
  • Persuasion et vente en business
  • Profession
  • Realisations
  • Stratégie
  • Traductions
  • UI Design
  • UX Design
  • Vidéo
  • WordPress

Nos articles récents

  • L’infographie [computer graphics], un concept mal compris
  • Infographe, graphiste ou infographiste ?
  • Comment briser le cycle de festin et de famine dans votre PME
  • Comment bâtir votre marque avec un petit budget marketing
  • Comment trouver du temps pour travailler SUR votre entreprise

Adresse et contacts

403, Rue Drouot, Akwa
BP 4468 Douala
contact[at]lotincorp.biz
 +237 673 07 94 08
Lundi à Samedi : 09h00 à 19h00

Copyright © 2008–2022. Lotin Corp.· All Rights Reserved.

  •  shares
  •  
  •  
  •  
  •  
  •