The Elements of User Experience est l’un des premiers livres dont j’ai entendu parler quand j’entrais dans le web en tant que professionnel.
Et c’est surtout d’ailleurs, grâce au célèbre schéma de J. J. Garrett de 2000 que la curiosité me pousse à y jeter un oeil.
Et c’est comme ça que je plonge dans les fondamentaux du design web.
À propos de The Elements of User Experience
Ceci n’est pas un livre pratique. Il existe de très nombreux livres qui expliquent comment les sites web sont créés. Ce n’est pas l’un d’eux.
Ce n’est pas un livre sur la technologie. Il n’y a pas une seule ligne de code entre ces couvertures.
Ceci n’est pas un livre de réponses. Au lieu de cela, ce livre consiste à poser les bonnes questions.
The Elements of User Experience vous dira ce que vous devez savoir avant d’aller lire ces autres livres.
- Si vous avez besoin d’une vue d’ensemble.
- Si vous avez besoin de comprendre le contexte des décisions prises par les praticiens de l’expérience utilisateur.
Ce livre est pour vous.
Ce livre est conçu pour être lu facilement en quelques heures seulement.
- Si vous êtes un nouveau venu dans le monde de l’expérience utilisateur.
- Peut-être êtes-vous un cadre responsable de l’embauche d’une équipe d’expérience utilisateur.
- Ou peut-être êtes-vous un écrivain ou un designer en train de découvrir ce domaine.
The Elements of User Experience vous donnera vous la base dont vous avez besoin.
Si vous connaissez déjà les méthodes et les préoccupations du domaine de l’expérience utilisateur, ce livre vous aidera à les communiquer plus efficacement aux personnes avec lesquelles vous travaillez.
Sur Jesse James Garret, par lui-même ?
En 1995, j’ai commencé à travailler sur le web. D’abord en tant que rédacteur et développeur d’interfaces. Puis en tant que designer d’interfaces et architecte de l’information. En 2001, j’ai lancé une entreprise appelée Adaptive Path pour aider les gens à résoudre les problèmes d’expérience utilisateur.
Ces jours-ci, je suis impliqué dans le design d’expériences pour toutes sortes de produits, pas seulement pour les sites web.
Je parle beaucoup en public sur l’innovation et la stratégie produit pour le design, la technologie et les entreprises du monde entier.
Beaucoup de gens me connaissent parce que j’ai inventé le terme Ajax en 2005. L’année suivante, j’ai reçu le Rave Award for Technology de Wired Magazine.
J’avais un blog à l’époque où vous pouviez tous les lire en environ 15 minutes par jour. Et j’ai été actif dans la formation précoce de la communauté des blogs.
J’ai grandi en Floride. J’ai vécu à Los Angeles pendant environ cinq ans avant de déménager à San Francisco en 1999.
Oui, c’est mon vrai nom. Non, aucun rapport.
Préface de la deuxième édition de The Elements of User Experience, 2010
Allons droit au but : c’est la deuxième édition. Qu’est ce qui est different ?
La principale différence entre cette édition et la première est que ce livre ne se limite plus aux sites Web. Oui, la plupart des exemples sont toujours liés au web, mais dans l’ensemble, les thèmes, les concepts et les principes s’appliquent à des produits et services de toutes sortes.
Il y a deux raisons à cela, toutes deux liées à ce qui s’est passé au cours des dix dernières années. L’une est ce qui est arrivé aux éléments et l’autre est ce qui est arrivé à l’expérience utilisateur. Au fil des ans, j’ai entendu parler (ou entendu parler de) de personnes qui ont appliqué le modèle Elements à des produits qui n’ont rien à voir avec le web.
Dans certains cas, il s’agissait de designers web priés d’intégrer quelque chose de nouveau, comme une application mobile. Dans d’autres cas, il s’agissait de designers d’autres types de produits qui, d’une manière ou d’une autre, ont découvert Elements et ont constaté un lien avec leur propre travail.
Les choses changent
Pendant ce temps, le domaine de l’expérience utilisateur a élargi ses horizons. Les praticiens parlent maintenant régulièrement de l’impact et de la valeur du design de l’expérience utilisateur dans des domaines bien au-delà du contexte limité du web ou même des applications interactives sur écran qui ont dominé la conversation lorsque ce livre a été écrit pour la première fois.
Cette nouvelle édition de The Elements of User Experience adopte un point de vue similaire. Le web reste au cœur du livre, ne serait-ce que pour reconnaître les racines du modèle dans ce medium. Mais ce livre n’exige pas de la part d’un non initié de savoir comment se passe le développement web. Ainsi, même si vous ne créez pas de sites web, vous devriez être en mesure de voir comment appliquer ces idées à votre propre travail.
Malgré tout, ceux d’entre vous qui ont lu la première édition doivent être rassurés : il ne s’agit pas d’une réinvention radicale. C’est un affinement et un raffinement du modèle d’éléments familier que vous connaissez (et que vous adorerez, espérons-le), avec les mêmes idées fondamentales et la même philosophie intactes. Les petites choses changent, mais les grandes ne restent pas si heureuses que les gens aient emmené Elements. J’ai hâte de voir ce qui se passera ensuite !
Jesse James Garrett
Novembre 2010
Les éléments
Une dualité basique : le web a été conçu à l’origine comme un espace d’information hypertextuel ; cependant, le développement de technologies d’avant et d’arrière-plan de plus en plus sophistiquées a favorisé son utilisation comme interface logicielle distante.
Cette double nature a créé beaucoup de confusion, car les praticiens de l’expérience utilisateur ont tenté d’adapter leur terminologie à des cas dépassant le cadre de l’application d’origine. Le but de ce document est de définir certains de ces termes dans leurs contextes appropriés et de clarifier les relations sous-jacentes entre ces divers éléments.
Cette image est incomplète : le modèle décrit ici ne prend pas en compte les considérations secondaires (telles que celles apparaissant lors du développement technique ou du contenu) qui peuvent influencer les décisions lors du développement de l’expérience utilisateur.
En outre, ce modèle ne décrit pas un processus de développement ni des rôles au sein d’une équipe de développement d’expérience utilisateur. Au contraire, il cherche à définir les considérations clés qui entrent dans le développement de l’expérience utilisateur sur le Web aujourd’hui.