14 Stats intĂ©ressantes d’expĂ©rience client (CX)

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L’expĂ©rience client peut difficilement ĂȘtre qualifiĂ©e de buzzword ; ce n’est pas quelque chose Ă  laquelle seuls les « gars du service Ă  la clientĂšle ou du centre d’appel » doivent penser. C’est une prioritĂ© stratĂ©gique pour les entreprises du monde entier et elle devrait ĂȘtre fermement ancrĂ©e dans la stratĂ©gie de l’entreprise. Les stats … Lire plus

Une detox digitale, ça vous dirait ? [Infographie]

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Il y a quelque temps, j’ai rĂ©digĂ© sur ce blog un article intitulĂ© : Besoin de plus d’inspiration crĂ©ative ? DĂ©connectez-vous ! Et c’est lors de mes recherches que je dĂ©couvre cette infographie sur la detox digitale. Beaucoup se demanderaient sans doute ce qu’est la detox digitale. C’est simplement le fait de revenir vers un … Lire plus

Qu’est-ce qu’un designer graphique ? [Infographie]

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Entre infographe, infographiste, graphiste, on se demande qu’est-ce qu’un designer graphique Ă  la fin. 😅 Bien que cet article au dĂ©part s’adresse Ă  ceux qui exercent dĂ©jĂ , il peut trĂšs bien servir aux dĂ©butants. Histoire de se faire une idĂ©e du mĂ©tier de designer graphique. En tant que professionnel : Heureusement, maintenant, vous pouvez apprendre … Lire plus

6 Lois de partage social pour l’entreprise

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Pourquoi des lois de partage social ? Votre entreprise serait-elle en quĂȘte de succĂšs social mĂ©dia ? Peut-ĂȘtre voulez-vous gĂ©nĂ©rer de nouveaux prospects, amĂ©liorer votre rĂ©fĂ©rencement ou voulez simplement fournir une plateforme pour que vos clients s’engagent avec vous ? Quels que soient vos objectifs, afin de rĂ©ussir dans les mĂ©dias sociaux, il existe un certain … Lire plus

Boostez vos taux de conversion grĂące aux couleurs

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Il est possible de taux de conversion grĂące aux couleurs. Le bon choix des couleurs dans la reprĂ©sentation visuelle de votre entreprise est essentiel pour prĂ©senter l’identitĂ©, les valeurs de votre structure. Ces couleurs sont utilisĂ©es pour capturer l’attention des clients et amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur. Une comprĂ©hension du rĂŽle que les couleurs peuvent jouer dans … Lire plus

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