L’expérience client peut difficilement être qualifiée de buzzword ; ce n’est pas quelque chose à laquelle seuls les « gars du service à la clientèle ou du centre d’appel » doivent penser. C’est une priorité stratégique pour les entreprises du monde entier et elle devrait être fermement ancrée dans la stratégie de l’entreprise. Les stats … Lire plus
Il y a quelque temps, j’ai rédigé sur ce blog un article intitulé : Besoin de plus d’inspiration créative ? Déconnectez-vous ! Et c’est lors de mes recherches que je découvre cette infographie sur la detox digitale. Beaucoup se demanderaient sans doute ce qu’est la detox digitale. C’est simplement le fait de revenir vers un … Lire plus
Entre infographe, infographiste, graphiste, on se demande qu’est-ce qu’un designer graphique à la fin. 😅 Bien que cet article au départ s’adresse à ceux qui exercent déjà, il peut très bien servir aux débutants. Histoire de se faire une idée du métier de designer graphique. En tant que professionnel : Heureusement, maintenant, vous pouvez apprendre … Lire plus
Un logo avec espace négatif (ou concept de fond forme) est un design qui utilise l’arrière-plan d’une image pour créer une autre image. Avez-vous déjà observé un logo attentivement, pour essayer de découvrir son sens caché ? Connaître le concept d’espace négatif et comment il s’applique au design de logo vous facilitera la tâche. Définition … Lire plus
Pourquoi des lois de partage social ? Votre entreprise serait-elle en quête de succès social média ? Peut-être voulez-vous générer de nouveaux prospects, améliorer votre référencement ou voulez simplement fournir une plateforme pour que vos clients s’engagent avec vous ? Quels que soient vos objectifs, afin de réussir dans les médias sociaux, il existe un certain … Lire plus
Il est possible de taux de conversion grâce aux couleurs. Le bon choix des couleurs dans la représentation visuelle de votre entreprise est essentiel pour présenter l’identité, les valeurs de votre structure. Ces couleurs sont utilisées pour capturer l’attention des clients et améliorer l’expérience utilisateur. Une compréhension du rôle que les couleurs peuvent jouer dans … Lire plus