Comment affronter une catastrophe de RP

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Il y a bientôt un an, United Airlines a fait les manchettes dans le monde entier pour de mauvaises raisons et a non seulement brisé ses relations publiques, mais a également brûlé sa réputation. Les compagnies aériennes ont l’habitude d’examiner les incidents pour en tirer des leçons. L’année dernière, la grande leçon n’a rien à … Lire plus

L’avenir des agences digitales

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Les agences digitales sont-elles condamnées ? Sommes-nous actuellement témoins de la disparition de l’agence digitale ? L’industrie du design web est-elle morte ou se repose-t-elle simplement ? Est-ce une évaluation juste ? Que se passe-t-il exactement ? Devons-nous nous en préoccuper ? Et le plus important, quelles sont les prochaines étapes ? Le problème commence à … Lire plus

Parrainage, sponsoring, mécénat et endossement

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Je me suis posé cette question il y a à peu près deux ans : Quelle est la différence entre mécénat et sponsoring ? Cela arrive parce que nous sommes en train de créer des pages pour un site web événementiel et il faut des pages pour mécène (particulier) et sponsor (personne morale). Parce que … Lire plus

Les actions de marque et stratégie de marque

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Votre marque est plus que votre logo, votre nom ou votre slogan – c’est l’expérience que vos prospects et clients ont de votre entreprise, produit ou service. Votre stratégie de marque définit ce que vous représentez, une promesse que vous faites et la personnalité que vous véhiculez. Alors, pourquoi cette confusion autour des actions de marue … Lire plus

Marketing direct et animation commerciale

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Avez-vous déjà assisté à une promotion devant un magasin ou au marché en Afrique ? Et particulièrement dans mon pays, le Cameroun ? Si vous souhaitez comprendre la différence entre le marketing direct et l’animation commerciale, vous saurez le pour quoi de la question. Dans le cadre de ce genre d’activité, le « Responsable Marketing … Lire plus