J’en ai assez de répondre à des questions sur la façon d’obtenir plus de clients, j’ai donc décidé d’écrire un article sur les choses que vous devez faire dès maintenant avant d’aller en ligne et de demander : « Aidez-moi ! Comment je fais pour avoir plus de clients ? »
Avant d’embaucher un coach en business ou un vendeur, ou de suivre un programme d’enrichissement rapide, faites-le d’abord. Attention, c’est une longue liste de choses à faire. Pas de réponses faciles, pas de solutions rapides, mais le strict minimum de ce que vous devez faire avant de chercher de l’aide.
N’oubliez pas que les gens embauchent ceux qu’ils connaissent, apprécient et en qui ils ont confiance. Il est donc temps de se faire connaître. #GetKnown
Construisez un site web
Énoncez clairement ce que vous faites, puis soutenez-le avec de bons exemples. Montrez-moi. Ne me dites pas. Assurez-vous que votre site est responsive et évitez tout ce qui pourrait ralentir ou nuire à la capacité de quelqu’un à naviguer sur votre site. Ceci inclue :
- Cinémagraphes
- Effets de parallaxe
- Animation délicate
- Interfaces non conventionnelles
Un simple menu hamburger avec les éléments suivants fera l’affaire : Réalisations , À propos, Contact.
Utilisez une police de caractères lisible et neutre. Limitez le nombre de couleurs que vous utilisez. Ayez un logo simple. Si vous n’en avez pas, saisissez simplement votre nom en Helvetica Bold en majuscules/minuscules.
Rendez votre site optimisé pour le référencement. Nommez les images sur votre site avec des noms descriptifs. « Sans titre » ou « Final_final_03 » ne compte pas comme étant descriptif. Au lieu de cela, essayez « Los-Angles-Design-Branding-Anime-Expo ». Fondamentalement, aidez Google à classer les images afin que si quelqu’un vous cherche, il puisse vous trouver.
Comment avoir plus de clients en mettant à jour votre profil LinkedIn
Commencez par avoir une photo prise par un professionnel. Restez simple (fond blanc, gris ou noir). Cela vaut la peine d’investir car vous pourrez l’utiliser ailleurs. Demandez-vous, est-ce que je m’engagerais sur la base de cette photo ? Est-ce que je vais approfondir la connaissance du profil de cette personne ? A-t-il l’air professionnel, crédible et amical ? Est-ce quelqu’un en qui je peux avoir confiance avec mon argent ? Est-ce quelqu’un avec qui je peux me voir pendant une longue période de temps ?
Écrivez un titre captivant au lieu d’un titre de poste. Concentrez-vous sur un avantage utilisateur/client plutôt que sur la description de ce que vous faites. Que faites-vous pour eux ? Un exemple pourrait être « J’aide les petites marques à ressembler à de grandes marques ».
Mettez à jour votre formation, vos antécédents professionnels, vos récompenses et vos distinctions. Obtenez quelques témoignages bien écrits mais sincères.
Demandez des recommandations
Communiquez avec les clients actuels et passés et demandez-leur une référence. Dites-leur que vous développez votre entreprise et que vous disposez d’une capacité supplémentaire pour prendre plus de travail, que vous apprécieriez toute référence ou recommandation à toute personne susceptible d’utiliser vos services.
S’il connaît quelqu’un, proposez-lui de le contacter directement plutôt que de le laisser entre ses mains. Les gens sont occupés après tout et vous ne voulez pas ajouter de travail supplémentaire à leur assiette.
Pourquoi diriez-vous cela ? Premièrement, c’est amusant de partager des nouvelles passionnantes. Deuxièmement, ils ne se soucieront pas de vous partager puisque vous agrandissez votre équipe. Certains clients craignent en fait que vous ne soyez plus disponible ou que vous deveniez plus cher en conséquence. Vous pouvez résoudre ce problème en disant :
Oui, nos tarifs augmentent, mais j’apprécie votre entreprise et votre fidélité. Je ferai de mon mieux pour travailler dans les limites de votre budget et vous proposerai des tarifs préférentiels.
Enfin, les gens ne pensent pas toujours à vous référer. Ce n’est tout simplement pas une priorité. Donc, si vous voulez quelque chose, vous devez être prêt à le demander.
C’est vieux jeu, mais ayez une carte de visite et utilisez-la comme un outil pour dialoguer avec les autres
Restez simple et de bon goût. Assurez-vous de dire ce que vous faites et que vos coordonnées sont lisibles. En dehors de cela, évitez d’utiliser des photographies supplémentaires, des illustrations d’œuvres d’art sur votre carte. C’est une carte de visite et non un panneau d’affichage.
Utilisez 1 à 2 polices de caractères (max). Une ou deux couleurs sur un papier cartonné solide suffisent. Ne dépensez pas plus d’un dollar par carte. Vous feriez mieux de tamponner votre nom et vos coordonnées sur un billet d’un dollar et de les distribuer à la place. 😂
Il est plus important d’obtenir leurs coordonnées que de leur donner les vôtres
Lorsque vous assistez à des événements sociaux et que vous avez l’occasion de rencontrer un client potentiel, ne lui donnez pas votre carte. Au lieu de cela, demandez la sienne. Dites : « J’aimerais faire un suivi avec vous après cet événement. Avez-vous une carte ? » Quand il vous donne sa carte, remettez-lui la vôtre.
Il est plus important d’obtenir ses coordonnées que de lui donner les vôtres. De cette façon, vous pouvez effectuer un suivi plutôt que d’attendre par téléphone ou par boîte de réception qu’il vous contacte. Le jour ouvrable suivant, faites un suivi en vous connectant avec lui sur LinkedIn. Ajoutez une courte note leur rappelant qui vous êtes. Soyez bref et simple. Fermez la note en invitant à poursuivre le dialogue s’il y a de l’intérêt. Vous pouvez terminer avec quelque chose comme :
Si vous souhaitez poursuivre notre dialogue sur le changement de marque de votre entreprise, je serais ravi de vous aider. S’il vous plaît, faites-moi savoir.
Comment avoir plus de clients en rejoignant les communautés et les organisations
Soyez actif dans les groupes sociaux (Facebook et LinkedIn) et les organisations professionnelles. Il y a de fortes chances qu’il y ait une organisation professionnelle à quelques kilomètres de l’endroit où vous vous trouvez (AIGA, RGD [au Canada]), Organisation d’Entrepreneurs, Groupes Meet up, etc…).
Établissez des relations avec les gens sans essayer de vendre. Découvrez qui ils sont, leurs objectifs et leurs défis. Les personnes avec lesquelles vous établissez une véritable relation deviendront votre meilleure ressource pour les prospects, les personnes et les ressources. Il s’agit d’une activité à long terme qui ne semblera pas utile ou productive à court terme.
Si c’est en ligne, publiez des articles pertinents. Si c’est en personne, faites du bénévolat pour aider. Vous pouvez faire des choses simples comme organiser un événement ou nettoyer après un événement. Vous pouvez aider à trouver des conférenciers ou en être un vous-même.
Quoi que vous fassiez, investissez dans la communauté à laquelle vous appartenez.
Investissez dans un bon appareil photo à objectif interchangeable (ILC ou DSLR) et commencez à prendre des photos
Prenez des photos de tout ce que vous faites, des endroits où vous allez et des choses que vous voyez. Pourquoi acheter un appareil photo ?
- Votre œil deviendra beaucoup plus conscient de la composition, de la couleur et de l’éclairage.
- Vous apprendrez une nouvelle compétence.
- Votre motivation à visiter de nouveaux endroits et faire des choses passionnantes se décuplera.
- Vous commencerez à apprendre l’importance d’avoir de belles photographies et à quel point une seule image peut être puissante.
- Vos publications sur les réseaux sociaux seront beaucoup plus intéressantes.
J’ai obtenu de bons résultats avec les appareils photo Panasonic Lumix Gh4, Canon 5d Mk III (ou même leur ligne d’entrée de gamme Rebel), Sony A7s et Sony A 6500.
Lisez ces 10 livres sur comment avoir plus de clients
- 7 Strategies for Wealth and Happiness — par Jim Rohn
- The Win Without Pitching Manifesto — par Blair Enns
- The Compound Effect — par Darren Hardy
- Zag — par Marty Neumeier
- Power of Self Confidence — par Brian Tracy
- Show Your Work — par Austin Kleon
- Creative Strategies and the Business of Design — par Douglas Davis
- Influence, the Psychology of Persuasion — par Robert Cialdini
- Start With Why — par Simon Sinek
- Delivering Happiness — par Tony Hsieh
Abonnez-vous/écoutez ces 10 podcasts :
- Radio Lab
- Invisibilia
- Start Up
- 2Bobs
- On The Media
- The Futur
- The Moth Radio Hour
- Story Corp
- TED Radio Hour
- Snap Judgement
Regardez ces 10 vidéos sur comment avoir plus de clients
- The Happy Secret to Better Work — Shawn Achor
- Best Marketing Strategy Ever! Steve Jobs Think Different
- How Great Leaders inspire action — Simon Sinek
- Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques — Matt Abrahams
- How to speak so people want to listen — Julian Treasure
- Everything is a Remix — Kirby Ferguson
- 12 Lesson Steve Jobs Taught Guy Kawasaki
- Disruption In Higher Education — Dr. Clay Christensen
- Body language, the power is in the palm of your hands — Allan Pease
Vidéos bonus — parce que vous êtes un super-performant et c’est pourquoi vous obtiendrez des clients.
- Hourly Billing Is Nuts — Jonathan Stark
- Make Something Everyday — Seth Godin
- Primal Branding — Patrick Hanlon
- 7 Strategies For Wealth and Happiness — Jim Rohn
Félicitations, si vous êtes arrivé jusqu’ici. Si vous pensez en vous-même, oui, je fais tout cela et j’ai une tonne de prospects, mais j’ai du mal à conclure des prospects. Ou, si vous avez du mal à surmonter les objections ou le travail de tarification, vous pouvez envisager de rejoindre mon atelier Dribbble : Master Your Freelance Business. Cliquez ici pour les details.
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