Pourquoi je ne crois pas au design empathique

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Le pionnier du design centrĂ© sur l’humain (HCD), auteur de The Design of Everyday Things, Don Norman, explique pourquoi il ne croit pas au design empathique. Donald Norman est celui qui a inventĂ© le terme « expĂ©rience utilisateur », explique pourquoi il n’est pas convaincu par l’obsession actuelle pour l’empathie et ce que nous devrions … Lire plus