Pourquoi je ne crois pas au design empathique
Le pionnier du design centré sur l’humain (HCD), auteur de The Design of Everyday Things, Don Norman, explique pourquoi il ne croit pas au design empathique. Donald Norman est celui qui a inventé le terme « expérience utilisateur », explique pourquoi il n’est pas convaincu par l’obsession actuelle pour l’empathie et ce que nous devrions … Lire plus