Comment je projette de sauver le Design Thinking vous propose d’avoir un nouveau regard sur le Design Thinking. Ce livre captivant remet en question les perceptions courantes et explore les véritables fondements de cette approche innovante.
Abhimanyu Bhardwaj, avec la traduction de Henri Lotin, vous invite à repenser le Design Thinking non pas comme un simple processus ou une méthodologie. Mais comme un mentalité et un ensemble de comportements cultivés au fil des années.
Mot de l’auteur
Alors que je travaillais sur ma thèse de Master sur l’agence de design du futur, j’essayais de comprendre le rôle joué par le Design Thinking (DT) dans la façon dont les agences abordaient les projets et, si elles ne l’utilisaient pas déjà, comment elles pouvaient le faire. Plusieurs conversations engageantes avec des propriétaires d’agences de publicité et de communication m’ont laissé perplexe.
J’ai noté chaque définition du DT que j’ai entendue, verbatim. Comme je continuais à lire ces derniers temps, un modèle très intéressant a émergé. Les mots utilisés pour décrire le DT variaient considérablement. Il y avait, cependant, une différence perceptible entre ceux utilisés par les praticiens du DT avec une formation formelle et une base en design, et tous les autres.
Les descriptions des designers ont toujours été moins discrètes et n’ont presque jamais tenté de classer le DT comme un outil ou une méthodologie. Ils en ont parlé comme d’un sentiment, d’un état d’être … d’un « mindset », si vous permettez.
Ce qui suit est une exploration du DT, non pas comme un processus d’innovation qui est si largement popularisé, mais plutôt comme un mindset et un ensemble de comportements construits avec des années de pratique, qui permettent l’innovation.
Abhimanyu Bhardwaj
Strategy • Design Thinking • Innovation
Mot du traducteur
Récemment, dans l’univers des startups au Cameroun, ces deux mots ont commencé à fuser. Notamment dans les incubateurs et les espaces de coworking et de crowdworking : design thinking.
Mais quand j’y regarde d’encore plus près, beaucoup parlent d’ateliers de design thinking ?! Excusez-moi, mais vouliez vous parler de sessions de brainstorming ? Avant d’aller plus loin, je vous conseille la lecture de ma chronique : Le design, outil de résolution de problème.
Pour revenir à cet ouvrage par Abhimanyu, j’ai été intrigué par un article sur LinkedIn : How I Plan to Save Design Thinking. Et j’ai pensé : Mais quelle prétention ! Lorsque je continue ma lecture et me rend compte que l’auteur critique IDEO, là je me dis : Mais quel culot !
Soudain, je me suis rappelé de ma propre démarche critique. Elle consiste à combattre le statu quo, à m’interroger sur les affirmations, même celles d’experts pour me faire mon propre avis.
Et lors de ma lecture de cette magnifique série, je me suis rendu compte à quel point Abhimanyu a su formaliser le concept, et même l’essence du Design Thinking.
Henri Lotin
UX/UI Designer, Creative Director & Brand Strategist @ Lotin Corp.
Un petit mot sur le design thinking et le branding
Le design thinking est une approche centrée sur l’humain qui utilise le raisonnement systématique et l’intuition pour résoudre des problèmes complexes et explorer des états futurs idéaux.
La stratégie de marque est une manière d’envisager et de différencier une entreprise et ses produits ou services en créant du sens et de la valeur au-delà de l’entité de marque.
Au-delà de son implication dans le processus de branding à travers :
- le design produit
- le design de service
- et le design d’expérience,
Le design thinking commence à trouver des affinités avec la stratégie de marque.
Les deux disciplines :
- ont débuté avec un décalage temporel important,
- ont emprunté des chemins différents,
- ont des langages et des outils différents et
- fonctionnent séparément dans les organisations, avec des représentations distinctes.
Cependant, elles commencent peut-être à se trouver.
Alors que la stratégie de marque est passée de l’identification et de la distinction dans la définition de son mandat à l’autonomisation et à la création d’expériences et de relations ; le design thinking est passé du design d’objets au design de services et de systèmes complexes (organisations, cultures, communautés).
Les deux disciplines ont ainsi trouvé un terrain d’entente dans la création de valeur business à travers l’orchestration des interactions, des relations et des expériences.
Comment les deux fonctionnent ensemble ?
Avoir un leader unique, bien intégré et bien défendu dans une organisation représentant les deux disciplines est la solution. Il existe de nombreux exemples de cela :
- Walt Disney a construit une usine à rêves qui pouvait être vécue sous de nombreuses formes différentes. Il a réussi à intégrer le design thinkking et la stratégie de marque pour créer une identité de marque unique et cohérente pour Disney.
- Dieter Rams a défini la marque Braun pendant des décennies avec son langage de design cohérent et unique. Pendant plus de trois décennies, il a appliqué ses principes de design de manière cohérente en tant que responsable du design de Braun. Ce qui a joué un rôle crucial pour faire de Braun une marque mondiale emblématique.
- Thomas J. Watson Jr. enviait le design cohérent et attrayant d’Olivetti. Il a ainsi introduit le principe « Good design is good business » dans le cadre de la stratégie d’entreprise d’IBM. Il a embauché Eliot Noyes comme premier consultant en enterprise design. Noyes a créé un programme d’enterprise design unique en son genre qui couvrait tout : des produits IBM aux bâtiments, en passant par les logos et les supports marketing.
- Steve Jobs et Jony Ive, qui ne sont pas secrètement inspirés du travail de Dieter Rams, ont joué un rôle majeur dans la réussite de la marque Apple en mettant l’accent sur le design thinking et la stratégie de marque.
Ces exemples montrent qu’un leader fort, doté d’une vision claire et d’une compréhension à la fois du design thinking et de la stratégie de marque, peut contribuer :
- à aligner les deux disciplines et
- à créer une identité de marque cohérente et unique.
Je vous recommande la lecture de l’excellent article de Zoltan Havasi pour approfondir la question.
Pourquoi télécharger Comment je projette de sauver le Design Thinking ?
Comment je projette de sauver le Design Thinking vous permettra d’avoir une :
Redéfinition du Design Thinking
Plutôt que de voir le Design Thinking comme un processus en cinq étapes, ce livre vous propose une approche plus profonde et nuancée, centrée sur la créativité et l’innovation continue.
Approche pratique et stratégique
Apprenez à appliquer le Tris Framework, qui combine recherche, synthèse et construction pour résoudre des problèmes complexes et stimuler l’innovation.
Perspective critique
L’auteur critique les approches simplistes et superficielles du Design Thinking, en soulignant l’importance d’une compréhension approfondie et d’une pratique assidue.
Inspiration et innovation
Découvrez comment adopter une mentalité de designer pour transformer votre travail et votre entreprise, peu importe votre domaine d’expertise.
Ne manquez pas cette opportunité de transformer votre vision du Design Thinking et de découvrir comment il peut véritablement être un outil puissant pour l’innovation.
Téléchargez cet ebook aujourd’hui et commencez à penser différemment !
