Les stylescapes sont une meilleure manière de collaborer avec vos clients. 😊
Quand je les ai découvert, j’étais enfin heureux de ne plus avoir à expliquer au client pourquoi il n’aurait pas trois propositions de logo. 😂
La question fondamentale à laquelle répondent les stylescapes
Avez-vous un processus de design qui garantit un certain niveau de réussite ?
Pour Blind, leur stratégie repose sur l’utilisation de stylescapes.
Les stylescapes sont une combinaison d’images, de textures, de typographie et de couleurs soigneusement collectés pour communiquer un certain look & feel d’une marque, d’un site web, d’un espace intérieur ou de tout autre projet de design.
Considérez-les comme des moodboards passés au niveau supérieur.
Les stylescapes comblent le fossé entre vos idées et celles de vos clients. Ils aident à vous mettre tous les deux d’accord sur la direction de design avant de designer quoi que ce soit.
Nous utilisons les stylescapes pour pratiquement tous les projets de design que nous touchons. Ils sont un élément essentiel de notre processus créatif et de la façon dont nous gardons nos clients au courant de la direction de chaque projet.
Si vous n’intégrez pas déjà les stylescapes dans votre processus de design, restez dans les parages. Vous êtes sur le point de découvrir pourquoi vous et vos clients continuez à vous prendre la tête, et comment vous pouvez simplifier considérablement vos projets de design à l’avenir.
Le problème avec votre processus
Combien de fois vos clients ont-ils dit quelque chose comme :
Ce n’est pas ce que j’avais imaginé ?
Lorsque vous êtes dans une session de découverte avec un client, beaucoup de choses peuvent se perdre dans la traduction. Ils disent une chose, mais vous l’interprétez comme autre chose. Ensuite, lorsque vous quittez la réunion, vous vous lancez dans le design et vous vous préparez à les impressionner avec ce que vous avez fait.
Lorsque vous présentez votre livrable, cependant, ils ne sont pas conquis. Ils vous demandent de réessayer. Ils peuvent d’ailleurs faire eux-mêmes une petite recherche et vous dire quoi faire en fonction de ce qu’ils ont trouvé.
Vous continuez à modifier, réviser, faire des ajustements de dernière minute et leur présenter de nouveaux concepts, mais vous ne faites aucun progrès. Vous avez perdu le focus sur ce que ce projet est censé être.
À ce stade, vous avez travaillé au-delà de la portée convenue, votre client se sent frustré et vous êtes sur le point de le quitter. Est-ce que tout cela vous semble familier ?
Vous voyez, sans les stylescapes, il n’y a pas de direction sur laquelle s’entendre. Il n’y a pas de transparence ou d’échange d’idées pour le design.
Et s’il y a quelque chose que nous avons appris en travaillant avec les clients, c’est qu’ils veulent savoir où va la direction du design.
C’est là que les stylescapes jouent un rôle essentiel.
Vous devez apprendre la langue de votre client
Lorsque votre client dit « ce n’est pas ce que j’avais imaginé », vous devez comprendre ce que c’est avant de vous diriger vers la planche à dessin. Vous n’avez pas besoin d’une boule de cristal ou d’un sort magique pour pénétrer dans leur cerveau. Vous devez faire quelque chose concernant votre processus de découverte.
En posant des questions, vous commencez lentement à comprendre ce que vos clients veulent dire avec chaque réponse, mais vous ne pouvez pas avoir une image complète avec leurs mots seuls.
La réalité est que vous et votre client ne parlez pas la même langue. Vous venez de différents horizons en tant que designer, stratège et solveur de problèmes, vous pensez peut-être que vous en savez plus que votre client sur la meilleure direction pour le projet, mais ce n’est pas le cas.
Oui, ils viennent chez vous pour s’appuyer sur votre expertise et votre talent de design, mais le sort de leur entreprise est entre vos mains. N’oubliez pas que les clients mettent leur confiance en vous pour offrir quelque chose qui peut écraser les défis auxquels ils sont confrontés.
Lorsqu’ils font des commentaires comme « j’aime le style minimaliste » ou « j’aime la marque d’untel », il est important que vous compreniez exactement ce que cela signifie.
Les stylescapes vous disent ce que vos clients veulent
Vous pouvez essentiellement décoder les mots de votre client avec les stylescapes. Au lieu de revenir de la session de découverte avec un livrable, vous revenez avec un ou quelques stylescapes pour leur demander essentiellement : « C’est ce que vous pensiez ? »
Les stylescapes sont destinés à générer une sorte de réponse émotionnelle de la part du client lorsqu’il voit ce qui se trouve devant lui. Ils sont également là pour servir de point de référence pour établir l’aspect général de l’identité de la marque, du produit digital, du clip vidéo ou de tout ce que vous concevez.
Les stylescapes ouvrent la porte à une collusion d’idées, vous donnant, à vous et à votre client, la possibilité de collaborer et de communiquer clairement et efficacement. Votre client peut pointer vers un élément spécifique ou un stylescape entier et vous dire, sans aucune hésitation, s’il l’aime ou non.
Plutôt que de continuer à deviner à quoi ressemblent leurs mots et leurs idées, vous pouvez trouver certaines images, couleurs ou polices de caractères qui représentent visuellement ce qu’ils pensent.
Vous pouvez combler le fossé entre ce qu’ils disent et ce qu’ils veulent dire, leur faire voir ce que vous voyez et vous lancer dans le processus de design avec plus de confiance.
Obtenez l’approbation avant de commencer à travailler
En plus de cette confirmation claire que vous et votre client êtes sur la même longueur d’onde, vous bénéficiez également du bonus supplémentaire d’une signature verbale. Lorsque votre client pointe vers un stylescape et dit en toute confiance, « c’est la direction dans laquelle je veux aller », c’est votre feu vert.
Trop souvent, les designers essaient de lire dans les pensées de leurs clients. Ils n’obtiennent pas toujours un « oui » complet pour avancer, ce qui ouvre la voie à un cycle sans fin de révisions, de maux de tête et de temps perdu.
Clarifions quelque chose : nous ne disons pas que les clients dictent le processus de design. C’est bien le contraire.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, les clients veulent être impliqués. Ils veulent s’assurer que leurs besoins et leurs préoccupations sont entendus, et la meilleure façon d’y parvenir est de leur donner l’occasion d’exprimer leurs opinions.
Lorsque votre processus est plus transparent, les clients font plus facilement confiance à votre approche de la porte ouverte.
Une fois que vous montrez aux clients quelques exemples de ce à quoi pourrait ressembler le design final, cela ne fait que les exciter de voir le produit fini. En utilisant les stylescapes, vous obtenez l’approbation du design plus rapidement, plus clairement et avec plus de confiance, avant de créer quoi que ce soit.
Voir la différence que les stylescapes peuvent faire
Imaginez savoir exactement ce que vos clients voulaient ou avoir peu ou pas de friction lorsque vous partagiez vos idées. Ou en évitant le travail supplémentaire, en restant sur la tâche et dans la portée. Imaginez pouvoir faire ce que vous aimez sans que personne ne vous marche sur les orteils.
Les Stylescapes rendent tout cela possible. Ils comblent cette lacune entre le brief créatif et le travail de design où l’information se perd.
Au lieu de vous déconnecter de votre client et de perdre de vue le projet, vous travaillez ensemble pour trouver la solution idéale. Sans cette référence visuelle, vous commencez lentement mais sûrement à compter sur votre client ou votre patron pour vous dire quoi faire.
Nous voulons vous empêcher de sortir de la planche à dessin. D’après notre expérience, devenir la marionnette de votre client est assez bouleversant. Et en tant que designer, vous ne voulez jamais avoir l’impression de ne pas bien faire votre travail.
Vos projets de design peuvent être plus rentables
De manière réaliste, les clients ne regardent pas toujours un stylescape et ne disent pas « c’est celui-là ». La création de Stylescapes n’est qu’une petite part du gâteau.
Parce que non seulement vous devez transformer les pensées de votre client en références visuelles, vous devez également les présenter de manière à obtenir cette adhésion. Vous devez être capable de leur vendre une vision – pour peindre un récit qui les incite à choisir une certaine direction dans laquelle ils peuvent se sentir bien.
Allez plus loin avec les stylescapes
Cours sur les stylescapes
Ce cours de TheFutur sur les Stylescapes vous apprend tout cela et plus encore. Il est conçu pour vous apprendre à cesser de deviner ce que veulent les clients, à présenter des idées en toute confiance et à établir un processus reproductible qui garantit le succès.
Vous n’apprendrez pas seulement à créer des Stylescapes qui ont fière allure, mais vous apprendrez également comment les faire fonctionner.
Avec les ressources téléchargeables et les modèles de présentation, vous apprendrez à décrire de manière vivante vos concepts visuels de manière à convaincre vos clients en un rien de temps. Au lieu d’attendre des semaines pour vous aligner, vous pouvez le faire presque instantanément.
Le cours sur les stylescapes inclut :
- Plus de 6 heures de contenu vidéo
- Templates de design et de présentation
- Accès à une chaîne Slack privée
- Scripts et modèles d’e-mail
- Vidéos réelles de présentation client
- Travaux pratiques
Et ce n’est même pas tout. Vous aurez Chris comme directeur créatif temporaire, vous montrant les ficelles pour maîtriser le processus des stylescapes, de la création à la réalisation de vos présentations.
Vous pouvez simplifier vos projets de design, renforcer votre relation avec vos clients et avoir une méthode éprouvée qui fonctionne avec succès à chaque fois.
Documentaire « Building a Brand »
Si vous n’êtes pas prêt à vous lancer avec le cours en ligne, une bonne manière de commencer est le documentaire « Building a Brand » de The Futur, les épisodes 3 et 4.
Episode 3. Travailler avec la team Design
Qu’est-ce qu’un brief créatif ? Comment communiquez-vous clairement les idées du client à votre équipe ? Comment traduisez-vous la stratégie en images ?
Dans l’épisode 3 de Building a Brand, Ben et Matthew rencontrent l’équipe de designers de Blind pour les informer du projet. Le défi consiste ici à communiquer ce qu’ils ont appris au cours de la séance de découverte et à comprendre comment ils pourraient utiliser les informations recueillies et les transformer en une marque visuelle.
Episode 4. Comment limiter vos idées de design
- Comment définissez-vous le look d’une marque ?
- Comment trouvez-vous une esthétique visuelle ?
- Comment communiquez-vous ces idées à vos clients ?
- Que sont les stylescapes ?
Dans l’épisode 4 de Building A Brand, l’équipe de designers de Blind, Sang Chung, Emily Xie et Minhye Cho, utilise les références qu’ils ont rassemblées dans l’épisode 3 pour créer des Stylescapes.
Changez votre façon de travailler avec les stylescapes
Si vous êtes prêt à reprendre le contrôle de vos projets de design, les stylescapes sont l’outil parfait à avoir dans votre arsenal. L’intégration des stylescapes dans votre processus créatif est la première étape pour obtenir un travail plus gratifiant.
Des révisions sans fin, des ajustements de dernière minute, la perte de votre liberté de création ou le fait de faire glisser des projets au-delà de la portée peuvent devenir une chose du passé. Vous et vos clients pouvez oublier les conflits sur la direction du design.
Lorsque vous incluez l’utilisation de stylescapes dans vos projets, vous disposez d’un processus éprouvé qui vous aide à comprendre parfaitement les attentes de votre client sur la marque, à obtenir rapidement l’approbation du design et à démontrer vos capacités en tant que professionnel du design.
Avec les stylescapes, vous allez changer votre façon de travailler, pour toujours.
