Travailler avec des clients difficiles est la partie la plus compliquée du travail en agence. Cela survient généralement quand la tension surgit entre vous et votre client. Cet article proposera comment les agences de design peuvent résoudre des problèmes difficiles et atténuer des situations difficiles avec les clients. Clients indécis passifs Qu’ils ne sachent pas … Lire plus
Vous n’êtes toujours pas convaincu de la puissance du design UX, ou estimez qu’il reste trop compliqué à aborder ? Rassurez-vous, aux travers de ces trois articles, Joanna Ngai couvre vos arrières. Il n’a jamais été autant facile d’aborder le design d’expérience utilisateur. Simplicité en design UX Alors que les expériences et les interfaces que nous … Lire plus
Nous commençons notre court voyage à travers la théorie du design graphique, avec la théorie de la couleur. Voir le programme complet Comme nous le verrons, la théorie sous-jacente n’est pas trop difficile à comprendre, mais elle est essentielle pour produire un bon design. Les trois principales couleurs (appelées « primaires ») sont le bleu, le jaune … Lire plus
Pour vous aider à anticiper les problèmes qui se poseraient éventuellement, nous partagerons avec vous les stratégies que votre agence peut intégrer au début de votre relation avec un nouveau client. Vous devrez prendre sur vous de vous organiser en termes de processus, pour éviter toute déconvenue avec vos clients. La clarté, c’est la clé. … Lire plus
Apprendre la collaboration dans l’expérience utilisateur est la base pour avoir une carrière réussie. Il n’est pas évident de se comprendre lorsque l’on parle des langages différents. C’est le cas lorsqu’un praticien UX se trouve soit face à un client, soit face un autre confrère designer. Mais il est important que pour les deux parties, … Lire plus
Pourquoi nos clients ne restent pas ? C’est la question que nous nous sommes posés en début d’exercice. Parce que les coûts d’acquisition client s’envolent, la meilleure manière de rester rentable est de conserver les clients. Conserver les clients permet d’en augmenter la valeur à vie. Après le blogging, nous souhaiterions revenir sur notre métier … Lire plus
Tous les professionnels ayant fait des écoles de commerce devront me pardonner pour cet article. Mais j’aime m’interroger et comprendre. Aujourd’hui c’est sur la fonction commerciale d’une entreprise, et comment elle s’organise autour du marketing et des ventes. Pour que tout soit clair ? Tout a commencé lorsque j’ai lu un article dont le but … Lire plus
Dans ce guide, vous apprendrez comment préparer votre blog pour la monétisation. Et maîtriser des stratégies éprouvées pour gagner de l’argent avec des blogs nouveaux et établis. Si l’un des facteurs déterminants pour lancer un blog était de faire de l’argent en ligne, alors ce guide est pour vous. Pour ceux qui travaillent à plein … Lire plus
Cela va arriver – un projet de design ou de lancement de site web ira mal. Ce que vous faites dans les premières heures, jours et semaines après cette erreur peut façonner votre future carrière. Tout designer commet des erreurs, ce qui est presque toujours un désastre pour le client. Peu importe la taille de … Lire plus