Les cœurs et les esprits par Brandingmag
Alors que Walter Landor affirme que les marques sont nées dans l’esprit des consommateurs, Kotler préconise de s’adresser aux cœurs et aux esprits de ces derniers. Voici ses mots exacts : « Il faut toucher l’être humain dans sa globalité, son corps, son esprit, son cœur, son âme. »— Kotler et al. (2012, p 47). … Lire plus
