MailChimp est la solution de marketing email que nous utilisons chez Lotin Corp. depuis plus de 7 ans. S’il est vrai que les chiffres sont représentatifs des États-Unis d’Amérique, les conseils eux s’appliquent facilement à toute petite entreprise, même en Afrique. Nous avons nos chiffres sur la transformation digitale, grâce au dernier rapport de Econuma … Lire plus
Il y a bientôt un an, United Airlines a fait les manchettes dans le monde entier pour de mauvaises raisons et a non seulement brisé ses relations publiques, mais a également brûlé sa réputation. Les compagnies aériennes ont l’habitude d’examiner les incidents pour en tirer des leçons. L’année dernière, la grande leçon n’a rien à … Lire plus
Suite au partage massif sur Facebook de cette image de meute de loup et le leadership, accompagnée d’une légende plutôt inexacte je souhaiterais faire le point. Pour la première fois, je vois cette image partagée sur LinkedIn pour illustrer le comportement d’un leader, et dans les commentaires, quelqu’un apporte la lumière sur sa signification exacte. … Lire plus
Que vous soyez un utilisateur social expérimenté ou non, modérer les commentaires et gérer les communautés est une toute autre paire de manche. Alors, comment gérer les commentaires négatifs sur les médias sociaux ? Lorsque vous êtes en train de tweeter ou d’interagir avec des clients au nom de votre entreprise, il y a tout un … Lire plus
Bien que lancer son blog d’entreprise puisse être intimidant, cela peut rapporter des dividendes quand il s’agit d’image de marque et de marketing. Mais le faire réellement avec succès se résume à deux choses. Tout d’abord, vous devez créer un excellent contenu que votre public voudra lire et partager. Deuxièmement, vous aurez besoin de promouvoir continuellement vos … Lire plus