Employé ou patron, beaucoup de propriétaires d’entreprise ne savent pas où se mettre. Dans certaines entreprises, il arrive de trouver un propriétaire d’entreprise qui travaille côte à côte avec ses employés. Dans ces situations, le propriétaire porte deux casquettes, sautant mentalement d’un opérateur/employé dans l’entreprise à patron de l’entreprise.
Qui ils sont « parle fort ». Cela sape la chaîne de commandement de sorte que rien ne se passe sans leur implication.
Tout le monde considère le propriétaire comme le seul patron ; et l’entreprise souffre de goulots d’étranglement dans la prise de décision, de politique et de confusion.
L’EOS Accountability Chart™ peut aider les propriétaires à dissiper toute confusion quant à savoir qui est responsable des principales fonctions d’une entreprise.
Employé ou patron : tableau de responsabilité
À l’aide du tableau de responsabilité, nous conseillons aux patrons de penser que leur rôle de propriétaires est séparé et distinct de leur rôle d’employés dans l’entreprise. Ils peuvent aimer travailler dans les ventes, le marketing ou la finance ; mais lorsqu’ils occupent ces sièges, ils portent la casquette d’employé. En tant qu’employé, ils remplissent des rôles spécifiques et sont soumis aux mêmes exigences de rapport et de performance que leur équipe.
Dans leur rôle de propriétaires, ils occupent un autre siège appelé la loge du propriétaire qui ne fait pas partie du tableau de responsabilité. Tout en portant la casquette du propriétaire, ils ont le droit de :
- recevoir des rapports financiers réguliers
- et d’approuver les embauches importantes, les changements de stratégie ou les achats importants.
Lorsqu’ils portent la casquette du propriétaire, ils doivent éviter de traverser impulsivement des zones en dehors de leur fonction principale. Ceci pour éviter de remplacer l’autorité des autres dirigeants.
5 Conseils pour créer votre tableau de responsabilité
L’une des premières choses à faire est de déterminer la bonne structure pour l’organisation à l’aide du tableau de responsabilité.
Bien que cela puisse être un exercice simple pour votre équipe de direction ; certains membres de votre équipe peuvent avoir des difficultés lorsqu’il est temps de créer le tableau de responsabilité pour leurs propres services.
Voici cinq conseils pour vous aider à naviguer dans ce processus avec votre équipe :
1. Fixez une date limite pour que chaque département soumette une première ébauche.
Commencez par parcourir le processus avec chaque membre de l’équipe pour vous assurer qu’ils comprennent qu’ils doivent d’abord se concentrer sur la structure, et non sur les personnes. Certains vous présenteront les bonnes informations de manière organisée. D’autres ne saisiront peut-être pas tout de suite le concept et vous fourniront simplement une liste de noms. Vous devrez peut-être vous asseoir avec eux, afin de les aider à schématiser la bonne structure pour leur département ; et pour les aider à identifier les cinq rôles pour chaque poste.
Quoi qu’il en soit, sachez qu’il s’agit d’un processus ; et qu’il y aura au moins quelques révisions avant d’obtenir le bon tableau. Il est préférable d’obtenir quelque chose sur papier et de laisser les gens commenter ce qui doit changer. Plutôt que d’essayer de le rendre parfait du premier coup.
2. Employé ou patron : Soyez réaliste et soyez prêt à prendre des décisions difficiles
La structure idéale que vous concevrez pour votre entreprise dans un monde parfait peut être très différente des réalités qui vous attendent.
- Vous pouvez avoir quelqu’un qui est vraiment bon dans quelque chose qui n’est peut-être pas ce que son poste exige.
- De même, vous pouvez avoir une personne qui ne s’entend pas avec la personne qui devrait être son patron, et qui relève de quelqu’un d’autre.
- Enfin, vous pouvez avoir un employé qui est une personne formidable et fiable ; mais dont les compétences ne sont pas vraiment adaptées à l’un des postes de votre tableau.
Si votre entreprise souhaite aller de l’avant, des situations comme celles-ci ne peuvent pas continuer. Concevoir une structure qui soit la meilleure pour le bien-être à long terme de l’entreprise est plus important pour réaliser votre vision ; que d’éviter les sentiments heurtés ou les conflits de personnalité. Vous ne pouvez pas construire votre tableau de responsabilité avec l’idée que vous devez avoir un poste pour tous ceux qui font actuellement partie de votre équipe.
Définissez la structure en fonction de la façon dont votre entreprise devrait fonctionner. Puis, dressez une liste des problèmes de personnes que vous rencontrez et élaborez un plan pour les résoudre.
3. Il est normal que le même nom apparaisse à plusieurs postes
Cela arrive souvent ! Si une personne exerce les fonctions d’un poste particulier, son nom doit figurer sur ce poste. Il est préférable d’avoir leur nom dans plusieurs postes, plutôt que de modifier leur description de poste pour s’adapter à la combinaison de responsabilités qu’ils ont maintenant.
L’entreprise se développera à un point où ils ne pourront plus accomplir les tâches de plusieurs postes. Lorsque vous atteignez ce jalon, la personne qui occupe plusieurs postes ne peut assumer qu’un seul d’entre eux ; et vous pouvez embaucher ou élever quelqu’un d’autre pour occuper les autres postes.
Pour en savoir plus sur la façon de naviguer dans cette transition, lisez ce super article de Sue Hawkes.
4. Collaborez et apportez des modifications jusqu’à ce que vous obteniez la bonne solution
Mettez-le sur votre liste de problèmes pour discuter des progrès de votre équipe chaque semaine ; et envisagez de planifier des réunions hors ligne en dehors de la réunion hebdomadaire, si nécessaire.
Vous passerez par plusieurs versions de tableau avant qu’il ne soit accordé et prêt à être déployé. Continuez à en parler jusqu’à ce que vous arriviez à la meilleure structure. Continuez la discussion et les révisions jusqu’à ce que vous entendiez le doux son de l’accord autour de la table.
5. Vivez avec et préparez-vous à ce qu’il évolue avec le temps
Une fois que c’est fait, regardez le tableau de responsabilité final en équipe et réfléchissez à ce qu’il signifie. Cela peut sembler très différent de la façon dont votre entreprise fonctionne actuellement. Si tel est le cas, il y aura une période d’adaptation pour que chacun s’habitue à une nouvelle façon de penser l’entreprise, et son rôle dans celle-ci.
Cela peut sembler étrange pendant un certain temps. Mais si vous vous en tenez à cela, vous arriverez tous à un point où vous vous demanderez comment vous avez pu fonctionner autrement.
N’oubliez pas : votre structure devra évoluer au fil du temps, à mesure que votre entreprise grandit.
La structure dont votre entreprise a besoin aujourd’hui est différente de celle de vos débuts, et vos besoins changeront au fur et à mesure de votre croissance.
Assurez-vous de revoir régulièrement votre tableau de responsabilité, en y apportant les ajustements nécessaires pour répondre à vos besoins actuels ; et vous préparer à la croissance future.
Employé ou patron : quelle casquette portez-vous aujourd’hui ?
Dans une entreprise saine, les propriétaires savent que « qui ils sont parle fort ». Ils collaborent avec leur équipe et prennent même des directives en tant qu’employé tout en travaillant dans l’entreprise. Les employés peuvent leur demander en toute sécurité : « Portez-vous la casquette du propriétaire ou celle de l’employé aujourd’hui ? »
Si vous êtes un propriétaire et que vous ne savez pas si vous devriez être employé ou patron, la méthode EOS et Lotin Corp peuvent vous aider, vous et votre équipe ; à clarifier, à aligner et à vous mettre d’accord sur ce qui pourrait vous ajouter le plus de valeur.