Le business coaching est devenu une pratique courante et importante pour les PDG et les propriétaires d’entreprise qui souhaitent progresser eux-mêmes ; et faire progresser leurs entreprises.
Pourtant, de nombreux chefs d’entreprise ne comprennent pas vraiment ce qu’est réellement le coaching. En bref, le business coaching ou coaching d’entreprise est une relation de collaboration entre un propriétaire d’entreprise ou un PDG et un coach professionnel ; visant à développer stratégiquement une entreprise prospère.
Et que fait un business coach ?
Le rôle d’un coach – généralement, mais particulièrement tel que nous le voyons chez EMyth ou Lotin Corp. ; est de vous aider à concevoir une vision pour votre entreprise qui s’aligne sur vos valeurs et les objectifs que vous avez pour votre vie.
Avec cette vision en main, ils vous fournissent les conseils, le soutien et la responsabilité dont vous avez besoin pour définir et atteindre vos objectifs ; vous permettant ainsi d’amener votre entreprise de là où elle se trouve, à là où vous voulez qu’elle soit.
Pourquoi avez-vous besoin d’un business coach ?
Embaucher un business coach n’est pas embaucher un conseiller discret ou un consultant spécifique à l’industrie pour venir réparer votre entreprise.
Et il y a beaucoup de gens qui se disent business coachs qui n’ont pas de véritables accréditations ou n’appartiennent à aucunes des associations professionnelles. Il peut être difficile de savoir à qui faire confiance. Non seulement en ce qui concerne leur méthodologie ou la qualité de leur formation ; mais aussi en termes d’approche des affaires et de la vie en général.
Travailler avec un coach est un engagement profondément personnel. Et à un certain niveau, vous achetez qui ils sont et pourquoi ils font ce qu’ils font.
Depuis 1977, lorsque le fondateur de E-Myth Worldwide Inc, Michael E. Gerber a fondé le business coaching moderne, ils ont aidé des dizaines de milliers de propriétaires à transformer leur entreprise grâce à leur approche unique et éprouvée. Ils savent ce qu’il faut :
- un partenariat de confiance
- et une feuille de route stratégique qui fonctionne pour systématiser chaque domaine de votre entreprise.
Qu’attendre d’une expérience de business coaching ?
Un partenariat de confiance
Le business coaching n’est pas une consultation, et ce n’est pas une thérapie.
Une idée fausse courante est que les business coachs agiront plus comme des consultants. Qu’ils feront le travail de développement de votre entreprise pour vous – ils ne le feront pas.
Les coachs aident à définir la direction et fournissent des avis, des outils, des conseils et une perspective.
Ils sont également un facteur de responsabilisation. Ce dont nous pensons que la plupart des propriétaires d’entreprise ont besoin ; quelqu’un qui les aide à rester concentrés sur leurs objectifs.
Un bon business coach ne se contente pas de vous dire ce qu’il faut faire ou d’écouter sans donner d’avis. Un bon business coach est quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance ; quelqu’un qui a la capacité de diagnostiquer des problèmes spécifiques et systémiques dans votre entreprise ; et qui sait que vous devez mettre en œuvre les solutions vous-même afin d’obtenir de vrais résultats.
Être un bon auditeur et intelligent en affaires sont des caractéristiques clés pour tout coach. Il ne peut pas vous aider s’il ne comprend pas ce qui fait qu’une bonne entreprise est bonne ; et qu’une super entreprise est excellente. Et pour être vraiment un partenaire, il doit se soucier des gens et vouloir apprendre à vous connaître ; afin qu’il puisse comprendre pourquoi vous vous êtes lancé en affaires.
Les grands coachs sont patients. Leur travail consiste à vous aider à clarifier ce qui doit se passer ensuite, mais ils attendent que vous preniez ces mesures. Et bien sûr, ils tiennent vos pieds au feu sur vos objectifs. Un bon coach vit selon une règle :
Vous avez déjà l’ingrédient fondamental pour transformer votre entreprise : la capacité de changer votre relation avec elle.
Curiosité et courage de votre coach
Un grand coach a de la curiosité et du courage dans une égale mesure. Il utilise sa curiosité pour examiner tous les recoins de votre entreprise afin de trouver la cause profonde de la raison pour laquelle les choses sont bloquées ou stagnent. Un bon coach pose les bonnes questions au bon moment ; ce qu’il ne peut faire que s’il a la formation et l’expérience nécessaires.
Et un excellent business coach a le courage d’être honnête avec vous. Il comprend que vous devez entendre la vérité (même si cela pique un peu) ; ou vous faire faire une pause et réfléchir avant de passer à l’action.
Si votre business coach peut rassembler ces éléments de votre travail, vous deviendrez un meilleur leader. Vous verrez l’impact sur votre entreprise, dans la façon dont votre entreprise commence à se stabiliser, à croître et à se rapprocher de plus en plus de votre vision. Vous verrez l’impact sur la façon dont vos employés se présentent au travail. Et, vous verrez l’impact sur vos résultats, sur la fidélisation de votre clientèle et sur la façon dont votre travail change au sein de l’entreprise.
Une feuille de route claire
Grâce au business coaching, votre objectif est de bâtir une entreprise prospère avec intention. Pour ce faire, vous avez besoin d’un programme structuré à suivre.
Si votre coach ne propose pas de plan sur la façon de vous aider à construire chacun des systèmes et stratégies dont vous et votre entreprise avez besoin – et l’ordre dans lequel vous devez les développer – vous risquez de créer des lacunes système critiques dans votre entreprise.
Un bon coach a un programme éprouvé qu’il soutient et qu’il est prêt à mettre en œuvre.
Un accent sur la responsabilisation et l’indépendance
Chez EMyth ou Lotin Corp., nous abordons le coaching à travers le proverbe :
Donnez un poisson à un homme et il mangera pendant une journée. Apprenez à un homme à pêcher et il mangera toute sa vie.
Un bon business coach sait qu’avec le temps, vous en aurez de moins en moins besoin. Son objectif est de vous donner les bons outils pour mettre la théorie en pratique ; et de vous montrer comment faire bientôt par vous-même, ce pour quoi vous aviez besoin de son aide aujourd’hui : les compétences nécessaires pour discerner et diagnostiquer ce dont votre entreprise a besoin par la suite.
Comme toute bonne relation d’entraide, c’est un peu paradoxal : plus il vous aide, moins vous en avez besoin. Un grand coach le sait et ne prétend pas le contraire pour garder intacte sa relation financière avec vous.
Trouver un coach est un processus hautement subjectif qui dépend de plusieurs facteurs et de la mesure dans laquelle chacun s’aligne sur vos priorités. Si vous recherchez les caractéristiques professionnelles d’un coach, voici les quatre plus importantes à prendre en compte :
- Expérience, niveau de compétence et formation
- Approche et philosophie
- Certification(s) (ou absence de certification)
- Programme, cursus ou méthodologie qu’il utilise
Tous ces points sont importants lors du choix d’un business coach, mais l’adéquation personnelle est vraiment au cœur de ce qui fait qu’un business coach est le meilleur pour vous.
Évaluez votre business coach actuel
Si vous êtes prêt à travailler avec un coach, nous sommes là pour vous aider. Ou, si vous avez déjà un business coach et que vous vous demandez s’il vous convient, posez-vous ces questions :
- Est-ce qu’il vous rencontre là où vous êtes ?
- Prend-t-il le temps de célébrer avec vous, mais aussi d’être là pour vous si quelque chose ne va vraiment pas ?
- Sait-il où vous allez ?
- Dispose-t-il d’une feuille de route éprouvée qu’il utilise pour poser les bonnes questions à votre entreprise à l’étape spécifique dans laquelle elle se trouve ?
Ne présumez pas qu’il a un vrai plan ou une formation légitime simplement parce qu’il a le mot « coach » sur sa carte de visite. - Peut-il avoir une vision à long terme tout en vous aidant à résoudre les problèmes qui existent aujourd’hui dans votre entreprise ?
- Remarque-t-il des modèles et des tendances, ou réagit-il simplement à vos frustrations quotidiennes ?
Vous voulez des conseils avisés, pas seulement des solutions rapides. - Vous rend-t-il plus curieux ?
Sa façon de penser les choses devrait être contagieuse – vous devriez vous retrouver à poser aux autres le genre de questions qu’il vous pose. - Comprend-t-il ce qu’est le coaching ? Méfiez-vous des consultants déguisés et des thérapeutes amateurs sans véritable formation ou expérience pour vous guider.
- Vous tient-il vraiment responsable [accountable] ?
Ils devraient être prêts à vous appeler si vous ne vous présentez pas et à faire le travail pour apporter un réel changement. - Se cache-t-il derrière un jargon, des listes ou des astuces ?
Il ne devrait pas sembler compliqué de traduire le travail que vous faites avec votre coach dans votre entreprise et votre vie – difficile peut-être, mais jamais compliqué ou peu clair.
Ce qu’il faut retenir
Un grand coach, c’est beaucoup de choses. Mais le plus important, c’est qu’il s’agit d’un mentor de confiance qui se soucie vraiment de votre succès et du succès de votre entreprise. Il sait que les deux sont inextricablement liés et que c’est un partenariat où tout le monde est gagnant.
