Acheter et se faire payer en ligne

Eh bien. Qu’est-ce qui me pousse à rédiger un article sur acheter et se faire payer en ligne, me demanderiez-vous ?

Simplement, en tant que freelance ou e-commerçants, il nous arrive d’avoir besoin de ressources graphiques. Parfois, les les gratuites (images, templates, mockups…) ne suffisent pas pour remplir le brief. Dans ces cas, il faut donc les acheter (et très souvent en ligne).

Mais une autre raison très personnelle (et un peu égoïste), c’est l’incapacité à vendre mon livre sur les logos à mon audience de premier niveau (les graphistes camerounais), faute de moyens de paiement adaptés au contexte local (très peu possèdent une carte bancaire pré-payée).

Acheter et se faire payer en ligne : achats en ligne

La première chose qu’il m’a été donné d’acheter en ligne, c’est un nom de domaine. C’est à ce moment que j’ai compris l’importance de disposer d’un moyen de paiement électronique.

Carte prépayée

Je ne saurais trop vous déconseiller d’utiliser la carte bancaire liée à votre compte en banque en ligne. Également, ce n’est pas le lieu d’expliquer ici la différence entre carte de crédit et carte de débit. Cet article sur le Lynx.fr est assez édifiant sur le sujet.

C’est la raison pour laquelle il existe la carte prépayée. Elle fonctionne exactement comme une carte bancaire normale, à la seule différence qu’elle n’est pas liée à votre compte bancaire. Pour effectuer un paiement avec cette carte, vous devez la recharger en effectuant un dépôt en espèces ou par Mobile Money auprès de l’établissement qui vous l’a délivrée.

Vous dépenserez au maximum 12.000 FCFA pour vous en procurer une. Les frais de recharge sont de 600 FCFA par transaction.

Payer par carte prépayée au Cameroun

Disponible chez N & C Services and Travel, pratique et multi-usages, la Carte CashXpress Visa Ecobank prépayée est le moyen le plus sûr de porter de l’argent sur vous. Il vous suffit de l’approvisionner et vous pourrez régler vos achats et retirer de l’argent aux GAB et sur les terminaux de paiement électronique (TPE).

Pas besoin d’être titulaire d’un compte Ecobank

Vous n’avez pas besoin d’être client Ecobank. Vous n’avez pas non plus besojinde posséder un compte en banque, pour utiliser une Carte CashXpress Visa Ecobank. La carte comprend un compte électronique. C’est la solution parfaite si vous êtes étudiant, employé, commerçant ou entrepreneur.

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PayPal

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer des achats, de recevoir des paiements, ou d’envoyer et de recevoir de l’argent. Pour bénéficier de ces services, une personne doit créer un compte puis transmettre diverses coordonnées bancaires à PayPal, telles que le numéro de carte de paiement. Par la suite, les transactions sont effectuées sans avoir à recommuniquer ses coordonnées bancaires, une adresse de courrier électronique et un mot de passe étant suffisants.
– Wikipedia

Retour en 2012, PayPal n’était pas encore disponible pour le Cameroun. On passait donc par des moyens pas très légaux pour pouvoir payer en ligne à travers PayPal.

Le 16 Juin 2014, une bonne nouvelle nous parvient : PayPal étend ses services de paiement au Nigeria, dans 9 nouveaux pays. Cette annonce est faite par Rupert Keely, Executive of the EMEA region of PayPal. Enstine Muki a d’ailleurs fait un article très intéressant sur le sujet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur PayPal, voici 6 choses à savoir sur PayPal.

Comment créer son compte PayPal au Cameroun ?

La légende voudrait qu’il soit impossible de créer un compte PayPal au Cameroun. Et quand bien même on y arrivait, il était difficile de se faire payer. Et que, même si on était payé, c’était difficile de retirer son argent. 😂

C’était vrai… AVANT !

Aujourd’hui, quand vous créez un compte PayPal, le Cameroun figure dorénavant dans les options des pays.

À l’époque, une adresse email suffisait. Mais à cause de la fraude fiscale, il est aujiurd’hui exigé de commencer par un numéro de mobile.

Par contre, je me suis rendu compte qu’en passant par cette adresse directement, on ne vous demande pas de numéro de téléphone : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/account-selection 🥳

S’il n’y a pas PayPal dans mon pays ?

Pas de panique si PayPal n’est pas pris en charge dans votre pays.

Vous choisissez un pays dans lequel vous avez une connaissance qui veut bien vous envoyer le code de confirmation de PayPal. Vous pourrez changer le numéro après l’inscription. Facile. 🤓

Par contre, prenez bien soin de choisir un compte personnel, et non un compte professionnel. La fraude fiscale, vous vous rappelez ?

Compte Particulier

Faites vos achats, recevez de l’argent ou remboursez un proche. Sans jamais dévoiler vos coordonnées bancaires.

Compte Professionnel

Acceptez les paiements par cartes, comptes bancaires ou solde PayPal. Sur ordinateur comme sur mobile.

Acheter et se faire payer en ligne : le mobile money

Le e-commerce en Afrique est une zone d’opportunités en pleine croissance. Le Nigéria, première puissance économique de l’Afrique, ouvre la voie en croissance e-commerce, avec 65 % des 50 millions d’utilisateurs d’internet ayant à un moment ou un autre fait des emplettes en ligne. C’est selon une étude récente menée au Nigéria par Ipsos, une société d’études de marché global, pour le compte de PayPal.

Effectivement, grâce au mobile money aujourd’hui, il existe d’autres moyens de paiement en ligne à partir du téléphone mobile. Pas besoin d’avoir un smartphone, un simple téléphone suffit, puisque ces services sont basés sur le SMS.

Le mobile banking est donc né en Afrique.

Effectuer ou recevoir des paiements sur les téléphones portables, également dénommé argent mobile, n’est pas aussi courant qu’envoyer des SMS et prendre des photos.

Mais au Kenya, 61 % des propriétaires de téléphones mobiles utilisent leur appareil pour transférer de l’argent. Et beaucoup de gens dans les pays voisins, l’Ouganda (42 %) et en Tanzanie (39 %) participent également à cette activité sur leur téléphone cellulaire. L’une des raisons pour lesquelles l’utilisation est beaucoup plus élevée dans ces pays est la prédominance des services d’argent mobile, tels que M-PESA au Kenya et en Tanzanie et MTN Mobile Money en Ouganda et au Cameroun. Ailleurs en Afrique, les services bancaires mobiles sont moins fréquents.

Voilà pour cette première partie. Et si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser en commentaires. Et rassurez-vous, dans la deuxième partie nous aborderons d’autres moyens de transactions en ligne comme l’escrow.

Bien que la plupart des solutions présentées ici soient également capables de faire des paiements, leur but premier était de transférer des fonds, et principalement recevoir des paiements.

Acheter et se faire payer en ligne : récap’ sur les moyens de paiement en e-commerce

Les solutions de paiement à proposer varient, si vous êtes e-commerçant. Il est donc primordial pour vous de proposer les solutions de paiement les plus adaptées à votre cible. Découvrez au travers de cette infographie un récapitulatif ainsi qu’un comparatif des top solutions de paiement en ligne pour votre e-commerce !

Acheter et se faire payer en ligne : recevoir vos paiements en tant que freelance ?

Généralement quand on est freelance et que l’on discute de gré à gré avec un client, la préoccupation est de se faire payer lorsque le travail est livré.

Dans ce sens, je me suis inspiré d’un chapitre du e-book de Paul Jarvis pour rédiger cet article qui donne des pistes assez intéressantes :

#5 Soyez payé à temps, à chaque fois

Si vous n’avez pas encore été abusé par un client qui était en retard avec votre paiement, ou pire qui n’avait pas payé, cela signifie que vous n’êtes pas indépendant depuis bien longtemps.
Cela arrive, et c’est vraiment embarrassant de faire votre meilleur boulot et de ne recevoir que des excuses en retour. Vous ne pouvez pas vous nourrir d’excuses, ou payer votre loyer avec. Et dans la mesure où vous êtes indépendant, vous n’avez pas une armada d’avocats prête à se battre pour récupérer cet argent.

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Avant de continuer, je dois néanmoins préciser que PayPal permet également de recevoir des paiements.

Freshbooks

Freshbooks est le logiciel de facturation n° 1 pour les indépendants et les solopreneurs qui souhaitent être payés à temps.

Avec Freshbooks, vous pouvez créer des factures en 30 secondes ou moins. Et vous serez averti lorsque votre client ouvrira la facture et Freshbooks enverra des rappels automatiques par e-mail s’ils oublient de payer la première fois.

invoicely

Précédemment Invoiceable, c’est un service similaire à Freshbooks. J’ai découvert invoicely au travers de ma collaboration avec Envato. invoicely vise à fournir des logiciels de comptabilité et de facturation gratuits dans le cloud au plus grand nombre de personnes possible dans le monde.

Vous connaissez le casse-tête de la facturation, du suivi des dépenses et du paiement en temps voulu des clients afin de maintenir une trésorerie saine et satisfaisante. L’idée de invoicely repose sur un objectif simple : proposer au marché une solution de facturation en ligne moderne et entièrement équipée que les petites entreprises et les indépendants pourront utiliser gratuitement.

Skrill

Skrill (anciennement Moneybookers) est un service en ligne qui permet d’envoyer et de recevoir de l’argent instantanément. Ce service compterait environ 30,5 millions d’utilisateurs inscrits au 12 octobre 2012 d’après sa page d’accueil. Plus de 46,7 milliards d’euros auraient transité par ce site. Le service fonctionne avec une multitude de devises, ce qui facilite les échanges. Contrairement à d’autres services du type, il est possible de s’inscrire sans posséder de carte bancaire, afin de recevoir des paiements par exemple.

– Wikipedia

Personnellement, je l’ai expérimenté lors d’une transaction avec un ami, et c’est assez light.

Escrow

C’est précisément pour cette solution de paiement (Escrow.com) que j’ai eu l’idée de rédiger cet article. Parce qu’en affaires la confiance est fondamentale, on n’est jamais à l’abri des malhonnêtes. Comment ferez-vous un recouvrement en Chine, alors que vous êtes au Cameroun ?

Un dépôt fiduciaire est un arrangement financier en vertu duquel une tierce partie détient et réglemente le paiement des fonds requis pour deux parties impliquées dans une transaction donnée. Il contribue à sécuriser les transactions en conservant le paiement dans un compte séquestre sécurisé, qui n’est libéré que lorsque toutes les conditions d’un accord sont respectées et sous la supervision de la société d’escrow. C’est un peu comme le katika chez nous.

Les dépôts fiduciaires (escrows) sont très utiles dans le cas d’une transaction impliquant un montant important en argent et un certain nombre d’obligations devant être remplies avant qu’un paiement ne soit libéré, comme dans le cas d’un site web en cours de construction pour lequel l’acheteur peut souhaiter obtenir la confirmation de la qualité du travail effectué avant d’effectuer un paiement intégral, et le fournisseur ne veut pas engager une énorme quantité de travail sans aucune assurance qu’il recevra le paiement.

Bien que le service d’escrow traditionnel soit assez difficile et doive être obtenu auprès des banques et des avocats, Escrow.com fournit des services d’escrow en ligne à des tarifs abordables. Bien que le paiement soit « en dépôt », la transaction peut être effectuée en toute sécurité, sans risque de perte d’argent ou de marchandise du fait d’une fraude. Cela élimine tout le jargon juridique et permet des transactions sécurisées ainsi que des acheteurs et des fournisseurs confiants.

Acheter et se faire payer en ligne : recouvrement des créances

Dans l’espace OHADA, l’Acte uniforme portant organisation des procédures simplifiées de recouvrement et des voies d’exécution, Acte adopté le 10 avril 1998 et paru au JO OHADA n°6 du 1er juillet 1998 est la norme.

Encore une fois, ayez une entreprise légale et signez toujours des contrats de prestation de service. Et plus important encore, procurez-vous les services d’un bon avocat d’affaires.

Mais il est toujours possible d’en arriver là tout de suite. Cet article du kit de survie du créatif est un must read.

Lorsque les précautions de base ne suffisent pas et que le retard s’éternise, on parle d’impayé. La première règle d’une gestion d’impayé, c’est d’adopter dès lors l’attitude adaptée (on dirait une rime de rap). Quand il devient clair qu’un client a sciemment l’intention de faire traîner (voire d’endormir complètement) une facture, prenez bien conscience qu’il ne sert à rien de palabrer.

Voilà, j’espère avoir fait de mon mieux en matière d’éclairage sur les divers moyens de paiement en ligne. Faites-vous payer, freelancers du monde entier, c’est votre droit.