#10YOLC : Aujourd’hui, tout le monde est coach 😤

Je m’étais promis d’en parler en ayant sous la main les explications d’un coach professionnel certifié, mais nous sommes tous occupés, n’est-ce pas ? Je voulais intituler ce post : « #10YearsOfLotinCorp : C’est quoi un coach ? », mais ce titre revenait sans cesse. J’ai donc voulu attirer l’attention sur une grave dérive dont j’avais déjà fait état dans cet article.

Problème d’interprétation

J’ai été pris en grippe par beaucoup de personnes dont les professionnels du secteur du développement personnel. Mais comme on dit :

Qui se sent morveux se mouche. 😜

Beaucoup ont pensé que je disais que les coaches étaient inutiles. Que c’étaient des arnaqueurs. Si c’est ce qui a été compris par beaucoup, c’est tant mieux. J’avais surtout émis des réserves sur :

• La qualification de la personne à laquelle vous vous adressez
• La nécessité (quand) de faire appel à un coach

Mais bon, c’est pas grave. Cet article essaie de lever le voile sur la profession, histoire de donner de la matière à tous ceux qui souhaiteraient faire appel à un coach. Et petit rappel : #jenesuispascoach 🤪

Alors, c’est quoi le coaching ? C’est quoi un coach ?

À la question « qu’est-ce que le coaching ? » vous obtiendrez de nombreuses réponses différentes, selon les personnes auxquelles vous demandez, et ça vaut la peine de passer un peu de temps à comprendre ce qu’est le coaching si vous allez investir votre temps et votre argent dans le recrutement d’un coach.

Je vais partager mon point de vue personnel sur le coaching, qui est aligné sur les organisations de coaching professionnel reconnues telles que International Coach Federation (ICF), Association For Coaches (AC) et European Mentoring and Coaching Council (EMCC).

En gros, le coaching est un processus qui permet à un individu ou à un groupe de personnes de réfléchir et de prendre conscience de qui ils sont, de ce qui est important pour eux, de leurs forces, de leurs défis, des options qui s’offrent à eux et des mesures à prendre pour apporter les changements qu’ils veulent dans leur travail ou leur vie.

Contrairement aux formations (training) où l’accent est mis sur le savoir dispensé par le formateur, le coaching aide le coaché ​​à identifier ses propres objectifs, à évaluer ses forces et ses domaines de développement et à identifier ses propres solutions pour aller de l’avant. Pour ce faire, le coach crée un espace sûr, créatif et dénué de jugement, pose des questions qui incitent à la réflexion et écoute pour aider le coaché ​​à explorer, réfléchir et prendre des décisions.

Les gens s’engagent dans le coaching pour diverses raisons.

Le coaching peut vous aider à apporter des changements à votre vie, à votre entreprise ou à votre carrière, à améliorer vos performances, à améliorer vos relations avec les autres ou à développer des compétences spécifiques.

Pour clarifier davantage ce qu’est le coaching, voici quelques définitions d’experts :

Le coaching libère le potentiel d’une personne pour optimiser ses performances. Il l’aide à apprendre plutôt qu’à lui enseigner.
– J. Whitmore, 2004

Le coaching est un processus qui permet l’apprentissage et le développement et donc l’amélioration des performances. Pour réussir, un coach doit avoir une connaissance et une compréhension du processus, ainsi que de la variété de styles, de compétences et de techniques appropriés au contexte dans lequel le coaching se déroule.
– Eric Parsloe, 1999

Un partenariat avec des clients dans un processus créatif et stimulant qui les incite à maximiser leur potentiel personnel et professionnel.
– ICF

Le coaching est une relation humaine puissante dans laquelle des coachs qualifiés aident les individus à concevoir leur avenir plutôt que de les aider à surmonter leur passé. Les coaches aident les clients à créer des visions et des objectifs pour TOUS les aspects de leur vie et à créer de multiples stratégies pour les aider à atteindre ces objectifs. Les coaches reconnaissent le talent de chaque client et leur pouvoir personnel de découvrir leurs propres solutions lorsqu’ils bénéficient d’un soutien, d’une responsabilité et d’un regard positif et inconditionnel.
– Patrick Williams (Fondateur de Institute for Life Coach Training), Therapist as Life Coach, 2007

Histoire du coaching

L’ancêtre du coaching est considéré comme l’école de philosophie de l’antiquité, où les connaissances n’étaient pas transférées directement de l’enseignant à l’élève. L’enseignant posait des questions suggestives et l’élève arrivait à la réponse tout seul.

Timothy Gallwey

Il est généralement admis que le coaching est apparu dans les années 1970 comme une continuation des idées du « Mouvement du potentiel humain ». La première publication fondamentale sur le coaching a été écrite par Timothy Gallwey et intitulée « The Inner Game of Tennis », parue en 1974. Gallwey a décrit les principes de travail du coach sportif avec ses pupilles et comment ces principes peuvent être transférés du sport à d’autres domaines de la vie.

Lire le livre en pdf : « The Inner Game of Tennis » de Timothy Gallwey

John Whitmore

Whitmore était un pilote de course professionnel et, après avoir terminé sa carrière sportive – en homme d’affaires prospère, en 1971, rencontra Gallwey et commença à étudier le coaching avec lui et contribua à promouvoir les principes du « jeu intérieur ». En 1979, Whitmore a popularisé les principes du « jeu intérieur » en Angleterre. À la fin des années 1980, Whitmore développa le modèle GROW (Goal, Reality, Options, What – objectif, réalité, options, quoi). En 1992, il publia le livre « Coaching for Performance », qui est devenu le manuel principal du coaching. John Whitmore est le principal théoricien du coaching moderne.

Lire le livre en pdf : « Coaching for Performance » de John Whitmore

Le “inner game”

Le livre de Gallwey, The Inner Game of Tennis, a révolutionné la réflexion sur le coaching [On l’a déjà dit, non ? 🤔]. Il a suggéré que les principaux obstacles au succès et à la réalisation du potentiel étaient internes et non externes. Selon lui, les coaches pouvaient aider les joueurs à améliorer leur jeu en les détournant de leur dialogue intérieur et, en particulier, de la voix critique qui disait : « Pas comme ça ! Concentre-toi sur tes mains ! Inclines-les différemment ! ».

En distrayant cette voix intérieure, le corps pourrait prendre le relais. Il s’avère que souvent le corps a une idée très claire de ce qu’il faut faire lorsque les dialogues internes sont supprimés. Gallwey a utilisé l’exemple en demandant aux gens de se concentrer sur la hauteur à laquelle ils frappent la balle de tennis. Cette activité n’a aucune pertinence en soi, mais le simple fait de se concentrer dessus distrayait la voix intérieure et permettais au corps capable de prendre le relais. L’individu se détendait et son tennis s’améliorait immédiatement.

L’idée réelle de Gallwey était que cela ne s’appliquait pas seulement au tennis, mais que les individus avaient généralement les réponses à leurs propres problèmes.

La partie essentielle du coaching consiste donc à aider les gens à apprendre à faire taire cette voix intérieure et à permettre à leur instinct ou à leur subconscient de prendre le dessus. Parfois, cela signifie détourner l’attention, et parfois il s’agit d’explorer le « pire scénario » et d’éliminer la peur.

Depuis le milieu des années 90, le coaching a évolué pour devenir une ligne à part et les premières organisations internationales ont commencé à apparaître: « l’Association de coaching », la « Fédération internationale de coaching ». Ces organisations ont élaboré des normes de formation pour les coaches.

Coaching : principes, types et processus

Le coaching est basé sur 5 principes :

• Tout va bien avec les individus. Il n’y a pas de mauvaises personnes.
• Chez l’homme, il existe un pouvoir initial pour atteindre l’objectif.
• Toutes les actions sont menées avec des intentions positives.
• Les gens changent tout le temps et ce processus est inévitable.
• Une personne cherche à choisir la meilleure option parmi les opportunités qui s’offrent à elle.

Types de coaching

Il n’y a pas de division exacte des coaching selon la forme et le type d’activité, mais il existe trois catégories établies qui sont communes :

• Coaching de vie
• Coaching d’affaires
• Coaching sportif

Il existe également différentes approches du coaching et c’est là que les définitions du coaching deviennent floues.

Le coaching non directif est un coaching dans le vrai sens du mot où le coach vous pose simplement des questions pour vous permettre de trouver vos propres solutions. Un coach non directif ne vous conseillera certainement pas et vous fera rarement des suggestions, même si, en posant des questions habiles, il vous aidera à voir votre situation sous un angle différent, à clarifier la situation, à découvrir des options, à contester les incohérences et à vous tenir responsable de vos actes.

Le grand avantage du coaching non directif réside dans le fait que vous, en tant que client, assumez l’entière propriété de vos propres solutions plutôt que de « faire ce que l’on vous a demandé de faire ». Cette approche vous permettra de vous sentir plus capable de modifier votre la vie et de renforcer votre confiance.

En revanche, le coaching directif vous propose des options, des solutions, des outils et des techniques pour aller de l’avant. Vous pouvez aimer recevoir des solutions, mais le danger est que si cette solution a pu fonctionner pour l’autre personne, elle pourrait ne pas vous convenir et, par conséquent, vous ne vous sentirez peut-être pas totalement engagé dans la solution proposée.

Le processus de coaching

L’interaction entre l’entraîneur et son coaché ​​s’appelle une session de coaching. Lors de la séance, le coach écoute essentiellement le coaché ​​et lui pose parfois des questions. Le client répond lui-même à ces questions et, en cherchant des réponses, il trouve des solutions pour atteindre son objectif. Habituellement, l’effet de ces sessions se déroule en deux étapes : primaire, perceptible (immédiatement) et cachée, sous forme d’amélioration générale de la qualité de la vie du client, d’accroissement de la motivation et de la confiance en soi.

Comment devenir coach ?

La principale idée fausse à l’égard des personnes qui veulent devenir coach – « pour être coach, j’ai besoin de réussir dans le domaine où je veux être coach ». Le succès dans n’importe quel domaine est le bienvenu. Mais la tâche du coach n’est pas de dire comment il a réussi, mais d’aider le client à activer son potentiel intérieur, à révéler les capacités cachées de la personne, à l’aider à atteindre son objectif.

Pour le coaching, vous devez apprendre, suivre un cours et obtenir une certification. Mais la fromation et le certificat ne suffisent pas. Pour devenir un bon coach, un individu doit :

• Avoir développé des qualités personnelles : observation, responsabilité, sociabilité, créativité, gaieté, courage, stabilité émotionnelle, précision.
• Ne pas avoir peur du public.
• Être facile d’accès.
• Être érudit et diversifié.
• Posséder la qualité de l’amélioration de soi.
• Avoir une position de vie active.
• Adorer aider les gens et croire en leur business.

Si la personne que vous sollicitez pour le coaching ne manifeste pas ces qualités, fuyez. 🏃🏾‍♂️💨

Il y a bien évidemment des confusions entre le coaching, le mentoring, la thérapie, le conseil et plein d’autres choses. Mais ça nous l’aborderons dans l’article sur le mentoring. À bientôt. ✊🏾

Ressources et où en apprendre plus

What is Coaching? de Skills You Need

What Is Coaching? de Personal Coaching Information

Definition of coaching in 2018. Who is the coach and how he works nowadays de iMentoring

What is Coaching? de Institute for Life Coach Training