Le concept d’expérience utilisateur est relativement nouveau dans l’environnement francophone. C’est la raison pour laquelle, dans le cadre du programme de traduction de Tuts+, je me focalise sur ce domaine.
Dans cet article de Joel Diaz, nous allons découvrir l’influence de la navigation sur l’expérience de l’utilisateur sur un site web, ou un produit digital (numérique).
3 Principes pour une expérience utilisateur forte par le biais de la navigation
Vous évaluez un produit numérique existant et ne savez pas par où commencer ? Peut-être vous avez besoin de quelques conseils sur la façon de conduire une expérience utilisateur forte avec la navigation ?
Ce post se penchera sur trois principes de navigation que j’utilise dans la pratique de mon travail quotidien comme consultant UX. Il s’agit :
- Architecture d’information (AI) qui s’aligne sur les modèles mentaux des utilisateurs (c’est-à-dire comment ils s’attendraient que les caractéristiques et le contenu soient structurés).
- Cela signifie que les moyens pour naviguer dans la structure sont facilement identifiables et cohérents dans l’ensemble.
- Que le nombre d’options de navigation fournies est raisonnable.
N’hésitez pas à intégrer le framework suivant dans votre propre workflow UX !
Qu’est-ce que la « navigation » pour les produits numériques ?
« Navigation » décrit les moyens par lesquels un utilisateur se déplace à travers des sites web et applications. Elle fait partie de l’architecture d’information élargie de la structure et de la fonction.
Une composante importante de la navigation est également « trouver son chemin » ou « affichage de signe », qui se rapporte à laisser les gens savoir où ils sont grâce à différents indices et traitements. Chaque page du site web ou du logiciel peut être la seule vue par l’utilisateur, donc un peu de contexte est important par rapport à leurs objectifs.
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